2月21日，深圳市消委會發布「2024年春節期間消費投訴情況」。
數據顯示，2024年春節期間(2月10日-2月17日)，深圳市消委會315消費通系統共收到消費投訴4187宗，其中投訴熱點主要集中在旅遊(住宿)、電影院、網絡接入、生鮮配送等服務領域。
據介紹，2024年春節期間深圳市消委會收到旅遊(住宿)投訴448宗，投訴主要問題包括旅遊行程與宣傳不符、已預訂的住宿訂單遭取消、服務人員工作不規範等;電影院相關投訴115宗，投訴主要問題包括預付式充值款無法退還、未取票訂單及重複訂單拒絕退票等;互聯網服務投訴1799宗，其中涉及網絡接入服務問題的投訴87宗;生鮮配送類投訴75宗，佔食品類投訴量的72.82%，投訴主要問題為生鮮食品質量欠佳、生鮮配送不及時、生鮮定價不合理等。(深圳新聞網記者 田志強)
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