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問卷調查為遊客描摹「畫像」 深圳大鵬春節旅遊熱有「密碼」

問卷調查為遊客描摹「畫像」 深圳大鵬春節旅遊熱有「密碼」

責任編輯:趙桐曲 2024-03-04 12:18:21原創 來源:香港商報網

 深圳大鵬新區春節期間旅遊體驗調查問卷(以下簡稱問卷)顯示,春節來大鵬旅遊的遊客中,省外遊客數量明顯上升,佔比28.04%,首次超過省內市外遊客比例10.98%。據統計,春節假期,新區共接待遊客82.74萬人次,同比增長125.27%。同時,遊客更對新區旅遊服務投上了滿意票,問卷顯示,遊客對新區旅遊服務整體滿意率達90.32%。

 深入7大片區面對面調查 回收逾千份有效問卷

 2024年是「大鵬旅遊高質量發展奮進年」。為迎接甲辰龍年新春,大鵬新區提前謀劃、系統部署、專門策劃了以「玩嗨七日 非凡大鵬」為主題、貫穿整個假期的文旅盛宴,劃分出大鵬所城—較場尾、楊梅坑—鹿嘴、壩光、官湖—沙魚涌、金沙灣、月亮灣—海貝灣、東西涌—天文台7大片區,並結合7大片區景點特色,發布國潮非遺之旅、漁家新年之旅、繽紛海岸之旅、濱海浪漫之旅、家庭度假之旅、親子休閒之旅、山海探索之旅7條旅遊主題線路,為遊客解鎖多彩多樣的山海旅遊新玩法。

 這場精心「烹製」的文旅盛宴,遊客究竟滿不滿意?大鵬新區群團工作部積極發揮組織優勢,設計了一份30個問題的問卷,由志願者組隊深入7大片區,面對面訪問遊客,了解遊客對大鵬旅遊的知名度、美譽度和服務滿意度的評價,共回收1002份有效問卷。經過分析,首次描摹出春節大鵬遊客「畫像」。同時,聯合新區文化廣電旅遊體育局對民宿、景區的經營者、從業人員進行摸底調研,為新區「補短板、拉長板、鍛新板」提供有力的一手信息,集思廣益、群策群力,提升服務質量、優化服務細節、提高遊客滿意度,共同推動旅遊業高質量發展。

 近7成遊客自駕而來 山海美景+民俗活動最為吸引

 問卷顯示,來大鵬的遊客近七成為自駕,近兩成選擇公交及旅遊大巴;從遊客來源地看,市內遊客仍為主流,佔48.9%,但較平日有所下降,省外遊客上升明顯,佔比28.04%,首次超過省內市外遊客比例。從遊玩時間來看,48.9%遊客計劃1天,20.46%計劃2天,15.77%計劃5天。這充分說明,新區春節期間可玩性強,近16%遊客選擇大鵬為長途旅行目的地。

 「我以前常到深圳出差,一般只在市區停留,沒想到深圳還有這樣一塊寶地,海景完全不輸東南亞。來了發現,這裏民俗活動特別豐富,像舞草龍、舞青獅,我和家人之前都沒看過,覺得很有趣。」來自杭州的盧小姐說。

 問卷顯示,遊客來大鵬的主要目的依次為感受山海美景(64.37%),參與春節傳統文化活動(62.38%),打卡大鵬所城、楊梅坑等知名景點(56.09%),尋味當地美食(35.73%),打卡網紅拍照地(27.45%),體驗小黃鴨、熱氣球、露營等時尚項目(23.45%)。

 「85後」「90後」「00後」佔比近半 手握出片又出圈的「流量密碼」

 這個春節,抖音平台旅遊博主「大鵬哥旅行」有點忙,作為一名大鵬旅遊從業人員,從元旦開始分享民宿業者舉辦的海邊跨年活動,又拍攝了春節期間的南澳舞草龍、大鵬所城舞麒麟、較場尾音樂趴,以及大鵬太平清醮的盛況,每條分享流量都相當可觀。小紅書平台上,也有不少博主分享自己大鵬旅遊Vlog和大鵬遊玩攻略,很多點讚都在上百甚至上千。春節前後,亮相南澳月亮灣的超萌B.Duck小黃鴨、爬上大鵬所城南門城樓的七彩「鵬鵬龍」,還有高4.2米、寬4.3米的世界最大青獅王……紛紛在社交平台「霸屏」,被遊客們刷爆自己的朋友圈。

 愛分享、注重體驗感、消費能力強的「85後」「90後」「00後」成為了大鵬旅遊的主要客流。問卷顯示,18至40歲的青年遊客佔比49.8%;40歲以上的也佔四成,他們是家庭游和休閒遊的主要消費群體。

 中青年遊客獲取旅遊信息的渠道也有所改變,超過53.39%是從微博、小紅書、抖音、快手等新媒體平台了解。愛提前做攻略的他們,有55.49%在來之前已對大鵬有一定了解,41.72%了解過「玩嗨七日 非凡大鵬」攻略。

 大鵬新區是粵港澳大灣區旅遊旺區,也有着「後花園」的美稱,過去人們認為來大鵬的都是「常客」「熟客」。調查發現,春節期間近三分之一遊客是第一次到大鵬旅遊,證明大鵬旅遊仍有巨大市場潛力待激發。

 此外,遊客對相關保障工作滿意也體現在問卷中。調查顯示,遊客對新區旅遊服務滿意度較高,滿意率達90.32%。超八成認為信息查詢便利度較高,超九成表示景區服務人員態度友好熱情,超八成願意向親朋好友或外地遊客推薦大鵬。

 這組問卷所描摹出的遊客「畫像」,不僅展示了今年大鵬旅遊市場的火爆程度,也清晰反映了大鵬旅遊向高質量發展邁進正經歷的深刻變化。(記者 羅國淮)

責任編輯:趙桐曲 問卷調查為遊客描摹「畫像」 深圳大鵬春節旅遊熱有「密碼」
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