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全球多地麥當勞電腦系統一度故障 總公司稱不涉網絡攻擊

全球多地麥當勞電腦系統一度故障 總公司稱不涉網絡攻擊

責任編輯:朱劍明 2024-03-15 22:16:58 來源:香港商報網

 全球多地的麥當勞15日電腦系統發生故障,受影響地區包括香港、台灣、日本、澳洲、新西蘭、泰國、英國和丹麥等地,期間麥當勞App及自助點餐機暫停服務,部分分店更需暫停營業,各地其後陸續宣布恢復服務。

 麥當勞總公司發在社交媒體發聲明,對於造成不便致歉,指餐廳服務受技術問題影響,並不涉及網絡攻擊,目前問題已解決,但未有進一步解釋事故原因。有瑞典分店的營辦商就指,全球所有分店都連接着同一個網絡,預料是有關網絡出現問題引發事故。

 本港麥當勞服務下午4時起逐步回復正常

 香港麥當勞下午在社交平台宣布,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客須到餐廳櫃檯直接點餐。香港麥當勞發言人回覆查詢時表示,公司電腦系統曾經發生故障,下午4時起逐步回復正常,為顧客帶來不便深感抱歉。

 日本麥當勞全國多間門市暫停營業

 日本麥當勞亦在社交平台公布,目前系統發生故障,更在其後表示全國多間門市已暫停營業,為帶來不便深表歉意。台灣麥當勞官網的公告指,「系統維護中,暫時停止網絡及電話訂餐服務」。在泰國曼谷,有員工指系統曾癱瘓約1小時,無法透過線上或信用卡付款,要用現金付款。

 新西蘭麥當勞員工無法提供任何餐飲服務

 新西蘭傳媒引述當地麥當勞員工報道,由於用來下達和接收訂單的電腦熒幕無法運作,目前無法提供任何餐飲服務。澳洲麥當勞發聲明指,全國餐廳出現技術故障,正在努力盡快解決問題。(圖源:路透社)

責任編輯:朱劍明 全球多地麥當勞電腦系統一度故障 總公司稱不涉網絡攻擊
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