審計報告（24日）發布新一份審計報告，探討公營緊急牙科服務和長者牙科護理支援。報告指出，政府向有需要市民提供的緊急牙科服務不足，2018年至2019年度起的5個年度，11間政府牙科診所籌額由逾4萬個減至2萬個，雖然疫情影響服務，但政府牙科醫生人手嚴重不足，令政府未能增加籌額。

牙科街症服務以先到先得形式派籌，報告指出，曾到訪設有牙科街症服務的政府牙科診所，並留意到其中4間診所在約下午5時已有少數人排隊輪候翌日牙科街症服務的籌號，而初步登記在凌晨12時開始，即需要輪候至少7小時。

另外有3間診所於晚上10時，排隊人數已佔籌額的36%至57%，由此可見不少人為確保能作初步登記而提早數小時排隊。

審計署認為，衞生署應持續檢視牙科街症服務的派籌數目、籌號使用情況和應對牙醫人手不足問題的措施，並採取措施，加強向有需要的市民提供緊急牙科服務。審計署又建議，檢視牙科街症服務的派籌安排，利便有需要的市民取籌。

此外，11間政府牙科診所的派籌數目由疫情前的40,322個，已減至現時的20,337個。署方指出，考慮到市民對牙科街症服務的需求，認為衞生署需要採取措施，加強向有需要的市民提供緊急牙科服務 ，即在政府牙科診所或透過新的服務模式，把服務量至少增加到疫情前的水平。

鑑於醫衞局正研由衞生署提供的醫院牙科服務整合至醫管局，故審計署認為，合併衞生署和醫管局的醫院牙科服務時，應加強措施增加透明度和加強問責。

此外，安老院舍／長者日間護理中心的參與率亦不高，上年度截至去年12月整體參與率只為68%，當中三個非政府機構轄下安老院舍／長者日間護理中心的參與率連續三年或以上低於50%。審計署建議，進一步採取措施，加強非政府機構達到長者牙科外展服務計劃的服務使用者目標人數方面的表現。

衞生署表示，就署方牙醫人手持續不足，口腔健康及牙科護理工作小組早前提議以新的服務模式提供加強緊急牙科服務，料會是可行的解決方法，以把緊急牙科服務給市民的服務量恢復至疫情前的水平。

圖源：衞生署