4月28日，湖南省優化支付服務、提升支付便利性新聞發布會在長沙舉行。記者從會上獲悉，湖南印發了《湖南省優化支付服務 提升支付便利性實施方案》，聚焦外籍來湘人員「食、住、行、游、購、娛、醫、學」等八大類場景，確定大型商圈、旅遊景區、旅遊度假區、夜間文化和旅遊消費集聚區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫院等重點場所及重點商戶，切實打通支付服務堵點，進一步提升各類支付方式的兼容性、包容性，滿足老年人、外籍來湘人員等群體多樣化支付服務需求。

    《實施方案》提出了提升文化和旅遊產業支付服務水平，提升公共交通行業支付服務水平，提升零售、餐飲、娛樂等行業支付服務水平，提升醫療行業支付服務水平，提升外幣兌換便利性等十大重點任務。

    今年來，湖南的入境旅遊呈現快速恢復性增長。據統計，2024年一季度湖南接待入境遊客40.61萬人次，同比增長14.28倍；實現入境旅遊外匯收入12751.92萬美元，同比增長23.71倍。提升入境旅遊支付便利化程度是優化支付服務、提升支付便利性的重點領域。

    湖南省文化和旅遊廳副廳長尚斌介紹，為推動優化重點文旅場所支付服務，湖南每周一、三、五對全省9大類656個文旅場景的外卡POS機、兌換點、ATM增加部署數量進行統計通報；長沙、張家界和韶山三個重點旅遊城市每日進行統計通報。全省文旅執法隊伍對照重點商戶名錄同步開展入境支付設備增加部署核查，強力推進工作。在人民銀行湖南省分行的大力支持下，短短一周之內即實現了省級層面「清單歸零」的工作目標。接下來，按照5月底前長沙、張家界和韶山3個全國重點旅遊城市完成布設任務，6月底前完成全省布設任務的目標，進一步助推湖南入境旅遊保持較快的增長速度。

    張家界是湖南入境遊主要目的地，一季度入境遊客26.12萬人次，比上年同期增長47.58倍，其中韓國遊客10.51萬人次，占入境遊客的40.23%，比上年同期增長367.76倍。

    張家界市人民政府常務副市長尚生龍在接受本報記者提問時介紹，張家界已經確定1304戶重點商戶，布放收單POS機，打造6大示範區、12個示範點，實現外籍遊客高頻消費場景全覆蓋。構建「銀行+代兌機構+旅行社+導遊」全鏈聯動服務模式，實現美元、韓圜、泰銖等貨幣的標準化、便捷化兌換。全市262台ATM機可辦理外卡取現，35家銀行網點開通外幣兌換業務專用通道，設立了13家外幣代兌機構，滿足了外籍遊客隨時隨地兌換人民幣現金的需求。（記者 周芷行）