5月8日，10隻萌寵「入住」深圳機場寵物候機廳，等待搭乘航班開啟雲端旅程，這標誌着全國首家寵物候機廳在深圳機場國內貨站正式啟用。以此為契機，深圳機場面向廣大養寵、愛寵人士創新推出了一站式寵物出行服務，以更專業、貼心的服務滿足日益增長的寵物運輸需求，讓更多養寵、愛寵人士感受深圳城市的溫度和包容，助力深圳打造寵物友好型城市。

　彰顯城市文明和溫度

　「要為深圳機場對寵物的友好點讚，寵物候機廳讓我對寵物的出行感到非常安心、放心。通過機場的這項服務，也讓我感受到深圳是一座充滿了人文關懷的城市。」首批通過寵物候機廳一站式服務將愛寵寄養在外地的劉女士對環境和服務讚不絕口。

　根據中國（深圳）綜合開發研究院測算，以「80後」「90後」「00後」為主體的深圳養寵群體持續壯大，目前全市寵物貓狗數量達到50萬隻以上。隨着寵物數量的增加，寵物的各類需求也隨之凸顯。近年來，深圳在「寵物友好」方面持續發力，推出多項政策、完善各類設施和服務，將「寵物友好」的理念深入社會的方方面面，展現深圳城市的溫度。

　深圳機場作為城市窗口，近年來積極響應深圳「寵物友好」政策，針對寵物運輸推出個性化服務。早在2018年，深圳機場即推出了「愛寵候機區」，在此基礎上，此次深圳機場對寵物運輸軟硬件設施、服務流程、服務項目進行全面升級，為愛寵人士訂製更加貼心、放心、便捷的個性化服務，彰顯城市的文明和溫度。

　據了解，深圳機場寵物候機廳位於國內貨站B1區，室內面積約210平方米，廳內配套有全方位監測系統，可對溫度、濕度、PM2.5、PM10、氨氣進行24小時監控和預警。除了柔和的燈光、健康的材料、整潔的環境，寵物候機廳還實行貓狗分區，每隻寵物都擁有獨立的候機空間，可以讓寵物在此享受「愜意」的「候機」體驗。

　開創寵物空運新模式

　除了一流的設施和環境，深圳機場順勢推出的一站式寵物出行服務也開創了寵物出行新模式。

　據了解，這項服務由專業的寵物科技公司運營保障，配備了專業的寵物專家和先進的設施設備，可為寵物提供專門的安檢登機通道、專人看護、定時巡視、按需添食餵水以及因航班延誤導致的滯留寵物提供免費寄養服務。服務還連結了接送資源，打通了寵物運輸的「最先一公里」和「最後一公里」，實現 「航空+地面」聯運全流程無縫銜接。

　「航空運輸中，寵物常被當作活體貨物對待，然而『毛孩子』早已成為很多家庭的一員。」深圳機場相關部門負責人表示，「寵物候機廳的建立改變了過去寵物與航空貨物混合運輸的託運方式，同時基於數碼化平台和物聯網技術，引入了遠程醫療診斷系統和衛生防疫措施，為寵物提供寄養，護理等服務，最大程度確保寵物的安全和舒適。此外，在寵物候機廳，還設置了寵物娛樂空間，可以緩解寵物出門的焦慮情緒。」

　除此之外，選擇一站式寵物出行服務的消費者還可以通過手機App全程查看萌寵狀態，也可以簽約在線醫療服務，對寵物的突發情況進行緊急處理。深圳機場還提供寵物機票預訂、寵物專車、寵物航空箱、代辦檢疫檢驗證等服務，覆蓋寵物出行全場景，為愛寵出行提供全流程環境監控、位置追蹤、人寵音視頻互動、遠程醫療等保姆式服務，讓萌寵舒適出行，讓主人放心無憂。（記者 林麗青 通訊員 劉韶濱 詹璐華）