高力香港今日（21日）表示，近日香港舉行各項大型活動，均取得不俗效果，展現香港作為國際城市的魅力，建議不同持份者實施及強化多元策略，讓旅遊業為香港經濟帶來持續增長的動力。

    高力香港研究部主管李婉茵指出，香港近期舉辦各項大型活動，如巴塞爾藝術展、香港藝術展會（Art Central）、香港七人欖球賽及多個國際音樂節等，形式及主題多元，照顧了不同偏好與興趣的顧客或遊客臨港參與，突顯香港作為國際城市，對多元文化及題材的包容，塑造獨有魅力。認為值得在此強化定位，長遠吸引環球人材、高消費力的旅客及投資者，進駐香港，以實現城市的品牌價值。

    李婉茵說，旅遊及零售業應擅用線上線下的渠道策略及商戶間的協同作用，為旅客營造無縫及難忘的旅遊體驗。商戶可透過不同的線上平台，進行活動推廣並擅用平台特性與目標客戶作互動，從而引流至線下，以優質的服務態度及貨品，吸引消費，以至從行業上中下游間通力合作，為旅客設計一站式無縫體驗之餘，亦產生商戶間的協同效應，實現共同價值。

    對於行業整體仍面臨人手短缺的問題，李婉茵表示，旅遊及零售業的人手短缺限制了接待旅客的上限，並可能因此影響服務質素。她建議，為保持高質量旅遊業發展，政府可以從人才輸入計劃中，針對性地援引相關行業專才或季節性勞工，從而解決人手不足及營造與本地人才互相交流與成長的環境。

    頂圖：高力香港研究部主管李婉茵回應香港各項大型活動。