新華社北京5月24日電 家電以舊換新相關政策措施實施以來，效果如何？記者近期在重慶、廣東、湖北等地調研了解到，地方政府、家電企業、銷售平台等推出形式多樣的以舊換新活動，讓消費者換得了「新」、收得走「舊」，以舊換新的政策效應初顯。

　實惠安心 換新有保障

　重慶京東電器超級體驗店內，顧客游女士準備換掉家中用了快10年的老空調，「越環保、越節能的家電補貼越高，這台一級能效的立櫃空調要9000多元，享受最高20%的補貼，可優惠近2000元。」

　「買新機有優惠，換舊機還有補貼。」走進武漢市江漢區工貿家電航空路店，現場導購員告訴記者，「空調櫃機回收，最高可獲500元的企業換新補貼，購置價格達到1000元以上的新機，還可享受政府消費券補貼。」

　為推動綠色智能家電家居以舊換新，武漢市本輪共投入財政資金3000萬元，發放綠色智能家電家居以舊換新補貼券。

　新一輪以舊換新政策加持下，多地出方案、配資金、給政策，推進家電以舊換新深入開展。

　重慶印發《「愛尚重慶」消費品以舊換新實施方案》，預計形成超20億元的以舊換新政策補貼規模；廣東省財政首輪安排3.7億元資金支持開展消費品以舊換新活動；湖北力爭今年實現家電以舊換新100萬台……

　相關企業也行動起來。換新，不僅有價格上的實惠，更有服務上的保障。

　提供免費上門空調清洗、熱水器檢測、衣物洗護……不久前，一場「以舊換新進社區」活動在重慶兩江新區寸灘街道各社區內舉行。

　「以服務帶動以舊換新政策宣傳，一周時間就吸引了180多個客戶到店參與以舊換新活動。」京東五星電器集團重慶分公司副總經理田昊宸說，自4月下旬啟動以舊換新活動以來，超級體驗店銷售額同比增長近50%。

　一些商家還延長了服務鏈條。重慶盈灃家電銷售有限公司總經理張一舉說：「消費者只需下單，我們提供送新、拆舊、裝新、收舊一站式服務。」

　綠色高效 收舊更順暢

　家住重慶渝北區的市民黃夏全打開手機小程序「城魚回收」，一鍵下單預約舊空調回收，不到2個小時，工作人員便上門進行了舊機拆解和回收，經過評估，他家用了7年的空調最終以300元價格回收。

　對消費者而言，除了可以到實體店以舊換新，還可以通過線上平台，足不出戶網絡下單實現舊家電回收。

　「新一輪政策特別強調回收流通網絡建設。」「城魚回收」運營企業益信科技有限公司負責人告訴記者，企業所在的重慶兩江新區，對回收企業按其今年1月至9月實際投入的20%給予獎補，幫助企業搭建流通網絡。

　回收後的舊家電將如何處置？

　走進武漢格林循環電子廢棄物處置有限公司，佔地658畝的工廠里，一台台廢舊冰箱、電視機正被陸續稱重、分類、貼上二維碼。

　「冰箱門封條、線路板等元器件會被拆解，箱體內部的製冷劑同步回收，廢塑料和金屬進入再利用循環。」武漢格林循環電子廢棄物處置有限公司回收總監何超超介紹，為應對新一輪家電以舊換新可能帶來的老舊家電報廢潮，當前工廠正通過完善分選體系，不斷提升廢塑料的處理效率。

　在美的集團的回收服務網絡里，每台被回收的舊機都會生成唯一條碼，從上門、物流運輸、倉儲，到拆解、報廢等各環節，綠色回收全程可追溯。

　「上門拆舊後舊機經過分揀，將被送至國家授權的綠色拆解企業，經過規範的拆解處理，實現資源的再生再利用。」美的集團可持續發展與綠色回收負責人殷勝說。

　成效初顯 仍需持續發力

　商務部最新數據顯示，4月份家電和家具網絡銷售額同比分別增長9.3%、12.2%，較3月份加快2.3個、3.2個百分點。家電以舊換新政策效應已初步顯現。

　主要電商平台的數據也是一個印證。4月份，家電以舊換新銷售額同比增長49.3%，綠色智能家電下鄉銷售額同比增長13.85%。

　「此前活動的規模和促銷力度都不及今年。」湖北蘇寧易購門店經營部運營總監樊祥鍾說，以往企業自己做以舊換新活動，大量資金用在營銷推廣，現在有政府補貼政策，降低了企業成本，也提升了優惠力度，消費者積極性更高。

　業內人士認為，推進家電以舊換新，消費者可以實現產品升級得實惠，家電企業擴大銷量促生產，回收端綠色環保推動資源再生利用，可謂一舉多得。

　「家電產業作為我國萬億級產業，體量巨大。」殷勝說，2023年我國主要品類家電保有量超過30億台，而家電產品的生命周期普遍為8年至10年，相當一部分已經「超期服役」，更新需求進入集中釋放期。

　武漢家電商業協會會長舒志偉表示，整體看本輪家電以舊換新仍處於起步階段，消費端還需要一個政策適應過程，但前景十分值得期待。

　商務部表示，下一步，將鼓勵各地出台並落實惠民政策，進一步健全廢舊家電等再生資源回收體系，打通堵點卡點，讓消費者獲得實實在在的便利與實惠，形成「去舊更容易、換新更願意」的有效機制，暢通家電更新消費循環。（新華社記者李曉婷、謝希瑤、龔聯康、吳濤）