「聽」工作介紹、「看」直播宣講、「問」稅費政策、「辦」網上業務進行體驗。近日，國家稅務總局廣州市黃埔區（廣州開發區）稅務局聯合多部門舉辦營商環境觀察員走進部門系列活動之「稅務開放日」活動，邀請營商環境觀察員作為「體驗官」，「零距離」感受稅費服務、了解稅收工作、提出意見建議，共建市場主體滿意的稅收營商環境。

當天，在黃埔區（廣州開發區）稅務局的「埔稅雲」稅費服務宣傳中心和稅費集約處理中心，稅務人員向觀察員們展示了集「雲直播」「雲會客」「雲調解」「雲溝通」「雲辦稅」於一體的「雲上服務矩陣」。在稅務人員的指引下，觀察員們還通過模擬操作，直觀地體驗高效便捷的稅費服務，了解優化營商環境的新舉措，感受稅收徴管改革取得的新成效。

营商环境观察员走进黄埔区（广州开发区）税务局“埔税云”税费服务宣传中心和税费集约处理中心，通过“听”工作介绍、“看”直播宣讲、“问”税费政策、“办”网上业务进行体验。（拍摄:明亮）

助黃埔打造國際一流的稅收營商環境

在座談交流中，黃埔區（廣州開發區）稅務局鍾結鋒局長表示：「營商環境是企業生存發展的土壤。近年來，黃埔區（廣州開發區）稅務局以市場主體需求為導向，積極落實各類稅費優惠政策，推出一系列便民辦稅舉措，進一步為市場主體減次數、減時間、減環節、減負擔，激發市場主體活力和社會創造力，共同助力黃埔打造國際一流的市場化、法治化、國際化稅收營商環境。」

「稅收營商環境是營商環境的一個重要環節，關係到每一個企業家、每一個創業的人員。」黃埔區營商環境改革局李永偉局長期望各位觀察員進一步發揮好橋樑作用，積極提出寶貴意見和建議，與政府部門同頻共振、同向發力，推動黃埔區營商環境再上新台階。

廣州派真生物科技有限公司總經理張超表示：「通過區營商環境改革局組織開展部門開放日活動，讓我們以『真聽、真看、真感受』的方式了解了政府部門的工作情況和服務舉措，作為觀察員，我的體驗感很深、獲得感很強。」

來自廣州文遠知行科技有限公司副總裁兼智慧環衛事業部總經理楊慶雄則認為：「近年來，稅務部門優化完善了辦稅繳費便民措施，定製了可以高效解決企業稅費疑難問題並提示稅費風險的『專屬服務手冊』，此外，還為企業精準推送了支持科技創新的稅費優惠政策，大大激勵了我們的創新動力。」 （記者 黃裕勇 通訊員 劉薇 於洪洋）