記者近日獲悉，全國首條圖書館無人機配送航線深圳開航。深圳市龍華區內多個公共服務場所增設美團無人機配送航線，其中包括白石龍音樂公園、深圳圖書館北館等地標性文化設施。新航線的開通將有效改善大型公共場所外賣配送難問題，為市民提供更好更便捷即時零售體驗。

從記者實地體驗來看，最近開通的無人機配送航線，降落點主要設置在封閉或日常對外賣配送有較大限制的區域。以深圳圖書館北館航線為例：館內日常會接待數千位到訪市民，有較大餐飲消費需求。但由於管理要求所限，區域內不便開設大量餐飲商家，所以市民就餐需求多數只能步行近1公里到附近商圈解決，往返路程至少約20分鐘。

「現在有了無人機配送就會方便很多，以前中午吃飯至少需要1個多小時，現在不到半小時就能解決，並且可以選擇的餐飲種類也是非常豐富的。」市民李雄還表示，「為了方便我們就餐，圖書館在降落點附近也新設了就餐區。這樣大家再不用遭受路上的日曬雨淋了。」

據美團無人機商業戰略相關負責人介紹，考慮到圖書館、公園等場景的特殊性，除了常規餐飲外賣，在供給上此次還引入了零售百貨等多類型商家，目前可配送商品種類已超千種。「未來，我們還希望能與更多新品牌新場景合作，讓大家能夠真實感受到科技帶來的更高品質消費體驗。」她說。

深圳市城市管理和綜合執法局相關負責人近日曾表示，未來，無人機服務會納入公園綜合配套服務內容，並在全市符合條件的公園加快部署無人機配送服務。深圳城管部門也將繼續拓寬社會參與渠道，在公園中引入更多新品牌、新場景、新服務，讓市民遊客真實享受到新質生產力帶來的更高品質消費體驗。（深圳商報記者 陳姝 文/圖）