政府啟動「好客之道」運動,覆蓋全港18區,包括學校、大小商戶及各行業等。文化體育及旅遊局局長楊潤雄今日(3日)下午在啟動禮上表示,積極落實「香港無處不旅遊」理念,鼓勵市民大眾一同發揮好客精神,並以「做多一步,好客之道」為宣傳口號,冀擦亮香港國際旅遊城市的「金字招牌」。
楊潤雄指,國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍指出要落實「香港無處不旅遊」的理念。政府除了要充分發掘香港豐富的旅遊資源和開發多元旅遊產品,亦需要弘揚熱情好客的精神,不斷提升服務質量,才能把香港「最佳旅遊目的地」的金字招牌擦得更加光亮。
他說,過去曾在媒體上見過一些旅客受到不禮貌對待的個別個案,當局今年初時,已開始討論和籌備推廣好客之道的工作,希望鼓勵和推動社會各個層面都積極參與。旅發局上星期已向業界代表分享推廣全城好客之道的最新工作,業界代表反應非常正面,而不同業界亦預告會配合好客之道運動,發揮協同效應。他表示,政府為業界製造了培訓短片和嘉獎優質旅遊服務計劃,而在社區方面,旅遊義工計劃會進一步招募更多市民,旅發局亦會在今日推出新宣傳片,鼓勵市民「行多一步,好客之道」。
他又說,「無處不旅遊」精神下,旅客分散全港,接觸員工特別多,餐廳或接觸更多旅客,故作為提醒鼓勵大家好客。他稱今次是恒常工作,不須特別撥款項,會在旅發局預算中去做,教育局及民政事務總署同樣是用現有資源去做,反映今次是長期工作,各界利用各自資源都協力去做,今個星期運輸業也會加入。
楊潤雄表示,乘着政府一連串的「好客之道」推廣,希望大家可以一齊心發揮好客精神,熱情接待訪港旅客,令旅客留下美好印象,鞏固香港「最佳旅遊目的地」的地位。
署理教育局局長施俊輝表示,為響應活動,局方會建議學校籌劃、推動禮貌相關活動,例如於相關科目課堂教導同學實踐以禮待人,積極參與推出禮貌大使等。局方今日會向學校發通知,協助政府推廣「香港無處不旅遊」理念。
民政總署副署長張誼表示,會動員社區網絡於全港18區推出一系列活動,營造友善禮貌的社區氛圍,提升旅客旅遊體驗,包括18區於當區籌辦社區活動,加大宣傳好客之道,於地區推動「做多一步,好客之道」。