的士業議會推出「的士禮貌運動」,今日起(6月6日)至8月27日,派出「禮貌大使」到旅客經常出入的地點,例如過境口岸和機場,向的士司機和乘客派發宣傳單張及紀念品,推廣禮貌活動,希望改善的士業形象,提高服務質素。
但有部分司機和乘客認為活動作用不大。如有的士司機就表示「客人有禮貌,我們便有禮貌;客人沒有禮貌,我們怎會有禮貌?」,並認為要「教好客人先」。
乘客盧小姐認為,有禮貌的自然有禮貌,無禮貌的怎麼提醒效果都不大。
的士業議會主席黃卓邦表示,活動為配合政府推出的「好客之道」運動,希望提倡禮貌行為,加強的士司機與乘客之間的溝通和互相尊重。宣除了保持良好的服務態度,他亦希望司機能主動「做多一步」,主動協助乘客,以實踐好客之道,為香港營造「好客之都」的形象出一分力。傳單張會提醒司機應尊重乘客、協助輪椅乘客上車等,同時提醒乘客上車要扣安全帶、不要謾罵司機,另外亦會介紹本港著名景點,列出尋找失物熱線電話等,令乘客有賓至如歸的感覺。(視頻:清風)