6月20日，星巴克中國宣布，星享俱樂部會員體系迎來重大升級。超一億「有星人」（即星享俱樂部會員）現已開啟更多姿多彩的「星式生活」。此次升級包括：首度「破圈」攜手希爾頓集團，共同創新會員體驗，並推出一系列特色好禮；首次增設鑽星會員等級，以更個性化、也更富體驗感的專屬好禮與優越服務，回饋最忠誠的星粉；此外，星享俱樂部還將增設新的星星兌換機制和玩法，讓每一顆星星都能被兌換，都能「動起來」。

　「這是星享俱樂部成立以來最突破自我的一次升級。」星巴克執行副總裁兼星巴克中國聯席行政總裁劉文娟表示，「無論是相伴多年的忠誠顧客，還是剛剛加入的新會員，每一位有星人都是我們無比珍視的朋友。如何使他們能用星星兌換出嚮往的『星式生活』，是驅使我們不斷革新星享俱樂部的最大動力。今天的『破圈』只是一個開始。未來，我們將繼續突破星巴克的生態體系，攜手更多志同道合的品牌，打造大家真正喜愛的好禮與服務。」

　攜手希爾頓，破圈打造「星式生活」

　星享俱樂部與希爾頓榮譽客會都是各自行業中久負盛名的會員忠誠度計劃。即日起，雙方會員可通過各自旗下的App等渠道，加入對方的會員體系，暢享多項特色福利。

　加入有好禮：當希爾頓榮譽客會員通過聯合會員活動、新註冊為星巴克會員後，不僅可以即刻開始積星，還可獲得1顆星星的獎勵；希爾頓金會籍及鑽石會籍會員更可額外獲得3顆星星的獎勵。反之，所有星巴克會員，在通過聯合會員活動註冊成為希爾頓榮譽客會的新會員後，都將獲贈500希爾頓榮譽客會獎勵積分。

　額外積星獎勵：成為雙方聯合會員的顧客，通過希爾頓官方渠道報名參與星巴克雙倍積星活動後，將享有入住希爾頓旗下指定酒店期間、星巴克指定門店及線上消費享雙倍積星的獎勵。

　會員等級加速升級：所有星巴克金星及鑽星會員，在通過聯合會員活動註冊或綁定希爾頓榮譽客會會員後，都可領取希爾頓銀會籍，享受延遲退房等權益（需視當日酒店住房情況而定）；並且，所有星巴克金星及鑽星會員在成功報名參加快速升級挑戰活動後，90天內入住希爾頓旗下指定酒店滿6晚，即可升級為希爾頓金會籍，享受免費升房、免費早餐等權益。在即日起至7月19日的活動期間，星巴克鑽星會員在通過聯合會員活動註冊或綁定希爾頓榮譽客會會員後，更可報名參加限時禮遇快速升級挑戰，只需在90天內入住希爾頓旗下指定酒店滿3晚，即可升級為希爾頓金會籍。

　對此，希爾頓大中華區及蒙古商務發展高級副總裁黃劼女士表示：「希爾頓集團作為國際酒店行業會員體系的佼佼者，自1987年創立會員體系以來，始終致力於通過不斷的創新來豐富會員權益和體驗。我們非常高興能夠攜手星巴克，助力星巴克會員開啟星式生活，同時也將希爾頓會員的權益拓展到日常生活方式場景。這不僅是對會員權益的一次破圈，也體現了我們對中國市場和消費者需求的深刻洞察。」

　新增鑽星會員等級，感恩最忠誠顧客

　為了感謝並回饋最為忠誠的有星人，星享俱樂部首次增設了全新的鑽星會員等級。每年積累100點以上成長值[ ]的金星或玉星會員，將升級成為鑽星會員，享有星巴克用心締造的尊享好禮與優越服務，涵蓋優先點單、專屬禮物、咖啡體驗等方面，無需額外支付星星及費用，就能將咖啡熱愛絲滑融入「星式生活」。首期推出的鑽星會員好禮與服務包括：

　鑽星點單快速通道——當鑽星會員在指定門店使用「啡快」服務時，其訂單將被優先製作，咖啡相伴的出行將變得更為輕鬆順暢。

　鑽星生日專屬禮物——生日期間，鑽星會員還將收到一份特別準備的生日禮物，收穫充滿儀式感的驚喜回憶。

　鑽星專屬咖啡之旅——鑽星會員可預約暢遊「咖啡奇幻樂園」星巴克臻選上海烘焙工坊，在咖啡大師的陪同與講解下，沉浸式體驗「從一顆生豆到杯中咖啡」的奇妙之旅，品嘗多款工坊限定的飲品與蛋糕，並獲贈伴手禮。

　豐富星星好禮，靈活兌換機制

　此次升級之後，星享俱樂部共有銀星、玉星、金星、鑽星四種會員等級。顧客在成為星享俱樂部會員之後，無論是什麼等級，都可立刻開始累積好禮星星，並兌換星享好禮和各項驚喜。

　自2011年成立以來，星享俱樂部始終致力於為顧客帶去充滿快樂與驚喜的體驗，也建立起了業界一流的會員體系。截止至2024年3月31日，星享俱樂部90天活躍會員規模突破2,100萬，達到歷史最高點。註冊會員總數持續增長，超過1.27億。在2024財年第二季度，來自會員的銷售額持續增長，佔比高達75%，同樣創下歷史新高。（記者 姚志東）