近日，東航廣州始發的國際航班值機截止時間從起飛前60分鐘調整為起飛前45分鐘，旅客將有更加充足的時間辦理乘機手續。這是東航深入貫徹落實民航局《「十四五」民用航空發展規劃》綱要精神，踐行真情服務理念，滿足旅客便利出行需求的又一舉措。

    東航廣東分公司地服部結合當前實際運行情況，收集、分析航班地面保障各節點歷史數據，在保證按章操作、不壓縮代理方各崗位安全作業時長的前提下，進一步梳理旅客服務保障全流程，提高各關鍵、各關聯保障環節節點的契合度。東航廣分地服部聯合白雲機場，分別從值機、安檢、登機口、行李分揀、配載、貨艙裝載、機坪運行等環節抓起，前端分段節點、後端快速保障，持續提升航班正常率等服務指標，為航班截載時間的進一步縮短打下堅實基礎。

    從60分鐘到45分鐘，這15分鐘的提速對旅客至關重要，「縮短航班截載時間」用實際行動解旅客燃眉之急，是推進旅客「出行時間縮短工程」的重要舉措。東航將進一步用實際行動體現真情服務，提高地面運行效率、提升旅客出行滿意度。

    攜手博物館共話古埃及文物來華故事

    記者同時了解到，6月27日晚19點，由中國東方航空與上海博物館以「東方博物·上海之夏」為名攜手呈現的專場直播活動將在抖音平台開啟。該場直播不但將面向廣大旅客和直播間粉絲朋友們贈出近期「火遍全網」的「金字塔之巔：古埃及文明大展」門票，同時也將在2024年暑運旺季、「上海之夏」國際消費季來臨之際，發布多款驚喜機票產品和特色航空商品，助力航空消費新升級。

    據了解，今年7月19日，上海博物館「金字塔之巔：古埃及文明大展」即將面向全體公眾開放。該展覽是上博品牌展覽「對話世界」文物藝術大展系列的第四展，預計將匯集展出492組788件古埃及文明不同時期的珍貴文物。此前，作為上海最大的主基地航司，中國東方航空承擔了這批珍貴文物空運飛抵上海的地面代理保障工作，包括貨櫃裝卸、貨品申報、機坪轉運、文物交接等環節，順利保障展品能夠如期在7月19日開啟長達13個月的線下展出。

    作為有史以來全球最大規模、亞洲最高等級的古埃及文物出境展，展覽備受關注。在6月27日的直播活動中，東航會展示作為埃及文物抵滬參展「保障者」的風采，更將邀請上海博物館文創主播陳燕飛擔任此次直播的特邀主播，為廣大公眾介紹此次上海博物館即將面向公眾開放的古埃及文明展。直播中，幸運觀眾能有機會通過抽獎方式，獲取展覽門票，現場領略古埃及文明的面貌及最新考古發現。（記者 盧偉 通訊員 陶濤 徐悅）

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