近日,網上流傳的一段影片顯示,香港國泰航空公司的一名地勤服務供應商的員工在機場多次從樓梯上把行李箱扔下,違反了航空公司的行李處理程序。國泰航空公司對此展開調查,涉事員工已被調離崗位,等待事件調查結果。16日,航空公司就由此造成的不便向乘客道歉。