7月26日，記者從廣鐵集團了解到，因颱風「格美」及強降雨造成鐵路長途運輸受阻，給旅客出行帶來了不便。暑期正值旅客出行高峰，為滿足廣東省內短途旅客出行需求，7月26日14時起，國鐵廣州局加開動車組列車11列，分別是廣州南至饒平站間2列，深圳北至潮汕站間9列。
鐵路部門提醒，請有需要往返廣深至饒平、潮汕間的旅客，及時關注鐵路12306網站及車站公告，掌握列車加開信息，也可撥打12306鐵路客服電話諮詢，及時購買車票，做好出行安排。
電話：（香港）852-2564 0768
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