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醫保服務e站進駐深圳市兒童醫院

醫保服務e站進駐深圳市兒童醫院

責任編輯:呂馨 2024-08-13 11:04:07 來源:深圳晚報

為有效破解就醫時醫保業務辦理問題,深圳市兒童醫院打造智慧化醫保服務,將醫保服務事項嵌入各樓層的72台多功能一體機,家長可隨時在就近的多功能一體機快速辦理醫保自助服務業務,省時省心!

據了解,深圳市兒童醫院不僅在住院樓大廳一層設有醫保服務e站窗口,在醫院各窗口、各樓層醒目位置,現在都張貼了「醫保線上諮詢二維碼」,向參保患者收集各類醫保問題。參保患者可通過手機掃一掃填寫問卷提出疑問,醫保服務e站專業團隊將通過電話及時為參保患者答疑解惑。

截至2024年6月底,全市定點醫藥機構已建立醫保服務e站3112家,覆蓋全市50家一級醫院、37家二級醫院、61家三級醫院,以及907家其他基層醫療機構、117家門特(普通門診統籌、「雙通道」)藥店、1940家其他定點零售藥店,累計為群眾提供各類醫保諮詢服務160.31萬餘次。(深圳晚報記者 許嬌蛟)

頂圖圖源:網絡

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