政府8月13日表示，高度關注網上平台出現懷疑轉售公立醫院病人的藥物，並會嚴肅處理事件。政府重申衞生署一直有既定機制監察本港市場上（包括互聯網）銷售的健康產品及藥劑製品。衞生署昨（14日）回應稱，正聯繫醫院管理局以嚴肅調查有關事件，並會果斷採取適當執法行動。

　根據初步了解，相關事件涉及一種名為「乳果糖」的藥劑製品，有關產品不含列載於《藥劑業及毒藥規例》（第138A章）毒藥表的物質，屬無須醫生處方或於藥劑師監督下而可銷售的「非毒藥」類藥物。根據《條例》，凡符合「藥劑製品」定義的產品，都必須符合安全、效能和素質方面的有關規定，在獲得香港藥劑業及毒藥管理局註冊後方可在香港銷售及供應。如發現產品未符合相關法例的要求，衞生署會盡快調查及發出公布以保障市民健康。此外，若有關藥物同時屬《條例》定義下的第1部毒藥，則有關藥物只可在藥劑師監督下及在註冊藥房售賣。

　衛生署稱，就此個案，衞生署會循非法銷售未經註冊藥劑製品方向調查。2020年至2024年6月，衞生署藥物辦公室共處理了209宗涉及非法售賣或管有未經註冊藥劑製品或第1部毒藥而被定罪的個案，最高刑罰為被判監禁10個月，或罰款最高港幣100000元。