國泰航空表示,今天(2日)凌晨前往蘇黎世的CX383航班折返香港,經檢查該A350航機後,發現引擎零部件故障。國泰稱一直遵守引擎製造商所有維修規定,並執行嚴謹的維修程序,以確保機隊運作安全。是次A350航機引擎零部件故障為全球首例。
國泰表示,已立即通報飛機和引擎製造商,及相關監管機構。為安全起見,亦即時檢查旗下所有48架A350航機,徹查程序現正在進行並將於今日內完成。至今我們發現若干相同的引擎零部件需要更換,現正全力於海外採購並運送到本港,以協助維修工作。
由於部分航機需停飛數天維修,因此航班亦需作出調動。為盡量減輕對顧客的影響,國泰會盡早發出航班更改通知,亦會主動提供其他航班選擇。
目前,國泰已取消今日和明日(3日)共24對來回航班,並已通知所有受影響顧客,以及提供其他航班選擇。至於其餘的航班調動,國泰將於明天盡早發布最新消息。顧客請瀏覽cathaypacific.com以獲取最新航班資訊。
國泰工程部董事彭傑夫表示:「國泰所有決定都以顧客及員工的安全為首要考慮。我們現正徹底檢查每架A350航機,通過檢測的航機將會復飛,而其餘的航機將即時展開維修。與此同時,我們已知會香港民航處、飛機和引擎製造商,並跟進後續事宜。我們謹就事件帶來的不便向顧客衷心致歉,並感謝他們的體諒。」