在剛剛舉行2024年度全國地理信息產業優秀工程評選中，安徽黃山市歙縣城市管理局報送的城市運行管理服務平台項目榮膺銀獎，這是安徽省城管系統目前唯一獲得獎項的城市「運管服」平台項目。近年來，歙縣加快智慧城市建設步伐，上線了視頻智能分析、渣土車輛全方位監控、井蓋智能監測預警等數字化城市管理系統，城市管理更加科學高效。

    9月3日，在歙縣城市管理監督指揮中心，工作人員通過城市運行管理服務平台，發現徽州古城內出現占道經營和非機動車亂停放現象，第一時間通知轄區內執法隊員到達現場處理。該平台是城市管理的「大腦」，與傳統的視頻監控不同，其通過大數據分析和智能算法，能直接抓拍各類城市管理不文明現象，面對各類繁雜的城市管理問題只需幾分鐘就能完成分析處理。

    歙縣城市管理局城市監督指揮中心副主任吳傑向記者介紹，該平台實現了數據的集中管理和共享，打破部門間的信息壁壘，提高了管理效率。同時，通過智能化的監測和分析手段，能夠及時發現問題並快速響應，大大縮短了問題處理時間。

    發現問題之後解決問題，才能形成城市管理處置閉環。高效快速是該平台另一大優勢。在轄區巡邏的城管執法隊員通過手機，能實時向平台反饋信息，反饋的內容不僅有地址，還有照片，如果是店舖商家還會附帶聯繫方式。在大數據分析下，城市不文明現象無所遁形。

    歙縣城市管理局新安中隊執法隊員胡功旭說：「通過平台與手機的有效對接，轄區內城管執法隊員能夠第一時間了解案情，一般案件三分鐘內到達，十分鐘內處理完畢。」

    服務也是該平台的一大亮點。渣土車輛全方位監控、井蓋智能監測預警、犬只辦證管理……這些與市民息息相關的服務也囊括其中，一些相關證件的辦理也可以在線上進行，平台成功將市民的客觀需求、必要的授權過程及政府及時、精確的社會服務相統一。

    渣土車駕駛員張強告訴記者，自從安裝了數字城管系統，如果駕駛員疲勞駕駛、超速，系統都會提醒。現在，准運證從線下也轉為線上辦理，方便了很多。

    歙縣城市管理局充分利用各類匯聚數據，將城市管理織成一張「智慧網」，為歙縣提供了數字化、信息化、智慧化的城市管理新模式，實現由「城市管理」向「城市治理」的轉變。（記者 吳敏 通訊員 余晨翔）