大型連鎖健身中心舒適堡(Physical)周五(6日)突然宣布暫時全線結業後,昨日(7日)在網站表示,新投資者與灣仔分店原址的業主已達成初步共識,新公司將以「Healthy」品牌營運,灣仔店將於日內重開。
舒適堡指,新公司承諾為原有客戶免費提供餘下所有健身卡及私人教練課堂服務,並將陸續與舒適堡其他分店的原業主磋商,務求盡可能租用原址營運。
消委會截至7日中午12時共接獲171宗相關投訴,涉款逾600萬元。消委會指舒適堡聲稱新投資者承諾會繼續為客戶免費提供餘下未使用的服務的安排,對消費者不明朗,建議消費者可以準備好相關的消費交易紀錄,例如合約、單據、信用卡存根等,方便跟進和處理。勞工處勞資關係科亦接獲約110名舒適堡僱員提出的僱傭聲請,勞工處稱正積極跟進有關情況,聯繫公司管理層,呼籲受影響僱員聯絡勞工處,處方會提供適切協助。
舒適堡於6日發通告指,新冠疫情過後,雖然經濟逐漸改善,但若干分店的業主仍維持高昂租金,故只能無奈暫時全線結業,是萬分無奈的痛苦抉擇,指新公司正積極與集團各分店業主緊密磋商和洽談租用原址的安排,達成共識後,有關分店將即時重開,呼籲顧客耐心等候。舒適堡結業前尚有14間分店,高峰期時則有25間分店。
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