就傳媒查詢有港人滯留韓國濟州一事，香港入境事務處(入境處)在接獲當事人的求助後，已即時透過外交部駐香港特別行政區特派員公署(公署)及中國駐濟州總領事館(總領館)了解情況，並按當事人意願提供適切意見及可行的協助。總領館在接獲轉介後已主動派員與當事人會晤，並協調當地華僑向當事人提供適切可行的協助，包括陪同當事人向有關當局了解個案進度，及要求盡快處理個案。
入境處會繼續與當事人、公署和總領館保持緊密聯繫，積極跟進事件及按當事人的意願提供可行的協助。
市民前往外地時，應先了解當地風俗習慣及遵守當地法律法規。身在外地的香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：(852)1868;透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人;發送訊息至 1868 WhatsApp 求助熱線或1868微信求助熱線;或提交網上求助表格求助。
電話：（香港）852-2564 0768
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