金管局與數碼港聯合公布首批生成式人工智能（GenAI）沙盒參與者名單。在40多個建議方案中，來自10家銀行和四家技術合作夥伴的15個用例被選為GenAI沙盒的首批參與者。明年第一季末，金管局將公布GenAI沙盒第二批參與者的申請程序，並將在申請截止前分享首批參與者的見解和經驗，以協助第二批參與者制定測試用例。

金管局稱，每個用例均經過由學術界、金管局和數碼港專家組成的評選委員會嚴格排序，重點考量用例的創新水平、技術複雜性、對行業的預期貢獻，及是否遵循公平使用原則。

建議用例主要圍繞提升風險管理、反詐騙措施及客戶體驗。通過GenAI沙盒，銀行將探索GenAI在處理大量文件和非結構化數據方面的獨特能力，及其對跨媒體輸入和輸出（如文本、音頻和圖像）的處理能力。具體例子包括自動化處理非結構化數據，以加強信貸評估和詐騙偵測，及改良傳統的預設聊天機器人，處理更個人化和複雜的查詢，以提升客戶服務。

金管局副總裁阮國恒說：「樂見銀行業熱衷探索GenAI，反映不同規模銀行對其業務和服務應用嶄新技術持積極和開放態度。隨着市場持續創新，GenAI沙盒將為業界提供一個風險可控的試驗場。期待參與者的測試成果，並會與業界分享經驗。」

「滙豐很榮幸參與GenAI沙盒，為銀行業和監管機構提供了一個獨特的平台，共同探索這項技術的潛力，為社會帶來便利的同時，亦應對新的挑戰和風險。從沙盒中汲取的經驗將有助推動GenAI的創新發展，以及制定負責任地應用AI的監管框架。」滙豐香港區數字化總監博揚（Bojan Obradović）說。（記者 韓商）