養老,是家之大事、國之大事。發展養老金融是促進中國特色金融和養老事業高質量發展良性循環的關鍵着力點。
作為養老金融服務的創新踐行者,中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司(以下簡稱「平安人壽深圳分公司」或「公司」)今年以來多措並舉,深耕「產品+服務」策略,加大養老產品供給,將保險與養老服務有機結合,依託平安集團「保險+養老」模式的持續深化,完善高品質康養及居家養老聯體模式,滿足客戶全生命周期的金融、健康、養老服務需求,以切實行動回應民生期盼,助力「老有所養、老有所樂」的美好願景落地生根。
重新定義保險代理人 培育「三專價值」傳遞者
今年1月,國家統計局發布最新數據,2024 年末,我國 60 歲及以上人口首次突破 3 億人。隨着老年人口數量擴大及其生活水平提高和健康預期提升,保險已成為助力完善社會風險保障體系的重要手段。高質量保險服務的背後,離不開專業保險代理人這一關鍵橋樑。
3月12日,公司舉行「保險康養顧問【1】」品牌發布會,此次發布標誌着業務隊伍從「保險代理人」正式升級為「保險康養顧問」。這不僅僅是稱謂的變化,更代表了保險代理人全新的職業定位和價值主張,從「單一的保險銷售」,到為客戶提供全生命周期的財富、健康和養老一站式解決方案的高質轉型。
該品牌內含「2大價值主張,3重身份和4大支撐體系」。「2大價值主張」指保險代理人要成為客戶的親密夥伴、成就個人職涯新高度。堅持專業引領,通過專業知識引導客戶,了解需求,成為客戶人生中真誠可靠的夥伴,以溫暖體貼、無微不至的關懷,守護客戶及其家庭的幸福安康。自身方面,要不斷提升專業技能,引領團隊,追求卓越,成就人生價值;此外,保險代理人依託豐富的「產品+」權益,成為平安集團「金融顧問、家庭醫生、養老管家」的「三專」價值傳遞者。同時,通過清晰的職業發展路徑、全職涯培訓體系、全生命周期「產品+服務」體系、客戶經營賦能「4大支撐體系」,成就事業新高度。
我們歡迎有識之士加入其中。
豐富養老產品供給 推出首款個人養老金保險產品
為積極響應國家對於個人養老金發展的戰略部署與政策要求,今年1月,平安人壽推出首款個人養老金保險產品——盛世優享【2】、【3】。依託盛世優享「當下省錢、未來省心」的鮮明特點,公司進一步滿足廣大金融消費者多層次、多元化的個人養老金儲備及養老保障需求,並助力稅收優惠政策惠及更多人民群眾。
在「當下省錢」方面,客戶可在個人養老金賬戶開戶、繳存後,選擇購買盛世優享,切實享受稅收優惠。根據個人養老金政策,客戶在交費期間每年最高可實現節稅5400元【4】。此外,盛世優享支持多達9種交費期【5】的靈活選擇。無論是經濟實力較為雄厚、期望短期內完成儲備的客戶,還是更傾向於細水長流、長期穩定投入的人群,都能找到適合自己的交費方式。值得一提的是,交期越長,累計節稅金額越多,真正做到讓客戶「長買長享」政策福利。
在「未來省心」方面,通過保單利益的兌現,盛世優享可為客戶提供充足的資金安全感。養老保險金可選擇一次性領取或年領【6】,領取期間、領取金額均明確寫入合同,客戶未來退休後,仍可享受穩定現金流,真正做到安享晚年。該產品還具備保單分紅功能,客戶可參與分享公司分紅保險業務的經營成果,提升個人養老資金儲備增長潛力。此外,符合特定條件的盛世優享客戶,可享受「臻享家醫」服務權益【7】,獲得專業醫療團隊的健康諮詢、定期體檢、就醫指導等服務,為家庭健康增添保障,未來養老生活更加遊刃有餘。
保險與養老服務有機結合「省心、省時、又省錢」
作為養老金融的頭部企業,平安人壽從1995年第一張養老保單開始,精耕養老市場30年,陪伴養老保險客戶約1400萬。30年來,平安人壽踐行「保險姓保」理念,深耕「產品+服務」策略,持續豐富產品供給,並依託平安集團醫療生態圈,充分拓展保險的內涵與外延,將保險與養老服務有機結合。
在養老產品供給方面,公司持續擴大保障產品的保障範圍和力度,推出一系列養老年金產品,以穩定的現金流給付,支持人民群眾養老財富積累。適時推出分紅型終身壽險,以及稅優醫療險、稅優護理險等產品,充分滿足消費者多層次、多元化的保險保障需求。同時,近年來,公司通過對財富及養老類產品進行適老化改造,客戶最高可投保年齡提高至80歲,進一步擴展財富及養老類產品客戶群體。
在養老服務建設方面,公司依託平安集團醫療養老生態圈優勢,持續探索升級「保險+醫療健康」「保險+居家養老【8】」「保險+高品質康養社區【9】」服務模式【10】。數據顯示,截至 2024年9月末,平安壽險健康管理已覆蓋超1950萬客戶;平安居家養老服務已覆蓋全國75個城市,累計超15萬名客戶獲得居家養老服務資格,客戶整體評價良好;平安高品質康養社區項目已在8個城市啟動,均陸續進入建設階段,擬於今年起逐步開業。其中,在2024年12月23日正式發布的「頤年城•福田」社區擬於今年在深圳落成,該社區區位優勢明顯,擁有成熟完善的交通、商業、文體、醫療等配套資源,周邊三甲醫院資源豐富,開業後有望成為中國高品質康養社區的示範之作。
踐行金融為民 構建 「大消保」工作格局
公司持續深化消費者權益保護工作,通過建立消費者權益保護管理體系和工作機制,壓實各部門、各業務發展區及營業網點主體責任,將消保融入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略,完善多層級消保組織架構,健全消保制度體系,進一步細化消保審查、信息披露、適當性管理、內部培訓、內部考核、個人信息保護等機制,並推動有效運行。同時,持續推進完善銷售行為可回溯管理和金融服務適老化,持續提升服務質量,創新開展集中式和常態化金融消費者教育宣傳活動,落實糾紛化解機制,明確責任到人,穩步推進高質量發展轉型。
在推動養老金融高質量發展的過程中,公司始終將消費者權益保護置於核心位置,將消費者權益保護深入到每一個經營環節,打造「天天都是3•15」的工作氛圍。值此「3•15」國際消費者權益日,公司聚焦「保障金融權益,助力美好生活」主題,通過開展「金融高管講消保」系列活動、「深圳金融教育騎兵團」深入社區開展現場教育宣傳活動、深圳金融業誠信宣言宣誓、金融消保主題市集等特色教育宣傳活動,充分履行金融消費者教育宣傳主體責任,增強公眾風險意識和提升防範能力,保障金融消費者的合法權益。
以金融之筆,繪就「夕陽紅」時代畫卷。從產品創新到服務升級,從職業轉型到權益保障,平安人壽深圳分公司正以戰略高度與民生溫度,書寫養老金融高質量發展的新篇章。未來,公司將繼續秉持「金融為民」和「以客為尊」理念,依託平安「綜合金融+醫療養老」戰略布局,深耕「產品+服務」策略,助力金融消費者奔赴美好生活。(深圳平安人壽供稿)
【重要提示】:
【1】、「保險康養顧問」指保險代理人,僅作為招募名稱,不具備任何實際意義;保險康養顧問僅可銷售平安集團內的保險產品(具體以各機構報備經營範圍為準),向消費者介紹服務不構成任何要約或邀約;金融顧問、家庭醫生、養老管家為具備相應資質的平安集團成員公司提供的服務。其中家庭醫生涉及的健康管理有關服務由平安健康互聯網股份有限公司及/或具有經營資質的平安集團旗下其他公司及其他第三方服務機構提供,平安健康互聯網股份有限公僅提供協助預約,不參與提供相關醫療服務。
【2】、平安盛世優享養老年金保險(分紅型)簡稱盛世優享。
【3】、平安盛世優享養老年金保險(分紅型)為分紅保險,保單持有人可以保單紅利的形式享有保險公司分紅型保險產品的盈餘分配權,未來的保單紅利為非保證利益,其紅利分配是不確定的,在某些年度紅利可能為零。
【4】、稅收優惠指個人養老金產品可享受遞延納稅優惠政策,交費階段節稅金額因個人年收入、適用稅率、地域、專項附加扣除等因素存在差異,以實際為準。最高節稅5400元/年,根據年收入102萬以上、繳存12000元適用稅率45%計算所得。
【5】、9種交費期限指至50/55/60/65歲、躉交/6/10/15/20年交,受被保人性別、年齡等因素影響可能存在差異,您可按需選擇。
【6】、若選擇一次性領取,到達約定養老保險金(簡稱養老金)開始領取日被保人生存,可領取100%基本保額的養老金,合同終止。若選擇年領,從約定養老金開始領取日起,每年到達保單周年日被保人生存即可領取1次100%基本保額的養老金,截至領取期間屆滿時或被保人身故時(以兩者較早者為準),合同終止。一次性領取、年領方式下基本保額存在差異。年領領取期間為20年。
【7】、本文中所涉及的「臻享家醫」指「平安臻享家醫健康服務計劃」,為平安人壽指定產品達標客戶提供,重疾專案管理(中國大陸以外地區)由北京北醫醫院管理有限公司提供,其餘服務均由平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司提供。其中涉及就醫服務,由第三方醫療機構直接提供,北京北醫醫院管理有限公司、平安健康互聯網股份有限公司及其上海分公司僅提供協助預約,不參與提供醫療服務。
【8】、本文中所涉及的居家養老服務由平安健康互聯網股份有限公司及/或具有經營資質的第三方服務商提供,其中付費服務需客戶自行選購;截至2024年9月,居家養老服務覆蓋75城,其他城市將逐步拓展。各地區提供的服務事項存在或可能存在差異,合作方平安健康及其服務商所提供的居家養老服務或有調整,具體請以平安管家服務號/小程序最新信息披露為準。
【9】、本文中所涉及的康養社區服務並非保險產品及相關服務,客戶簽署的保險合同及相關服務由中國平安人壽保險股份有限公司向客戶履約;康養社區入住服務由平安臻頤年(上海)企業管理有限公司或其合作的第三方向客戶履約。
【10】、購買平安人壽保險產品達標平安臻享家醫、居家養老或康養社區的客戶,將獲得相應的服務權益。本文中涉及的平安臻享家醫、居家養老、康養社區服務內容僅作展示和參考,不構成任何形式的承諾、保證、要約或要約邀請。中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利。
【11】、公司總資產數據來源為《中國平安人壽保險股份有限公司2024年第3季度償付能力季度報告摘要》。
【12】、本文所載內容僅供您理解保險條款所用,在某些情況下,我們不承擔給付保險金的責任,具體保險責任、責任免除、合同解除及其他內容詳見保險條款。詳情請諮詢您身邊的平安人壽深圳分公司保險代理人。