隨着中國過境免簽政策全面放寬，離境退稅政策持續優化，消費市場活力增強，境外旅客入境消費的熱情持續高漲。據廣州海關統計，今年上半年，廣州口岸境外旅客離境退稅申請單超8000份，退稅申請單金額超2億元，同比增長192.6%和149%，創歷史新高。

    今年4月27日，商務部會同財政部、海關總署等部門出台《關於進一步優化離境退稅政策擴大入境消費的通知》，將離境退稅起退點從500元下調至200元，現金退稅額由1萬元上調至2萬元，為進一步擴大入境消費提供有力支撐。

    「我很喜歡中國的傳統文化，這次來中國旅遊不僅玩得開心，還買了很多化妝品、手提包、錢包等。退稅後，這些商品相當於價格打了九折，讓我能夠盡情地買買買。」在廣州白雲國際機場出境申報台前，正在辦理離境退稅業務的泰國籍旅客帕帕瓦林展示了她的退稅單——單筆超8000元的退稅款。

    為便利旅客辦理離境退稅業務，廣州海關所屬廣州白雲機場海關充分發揮「外語人才+多國語言翻譯機」作用，為旅客提供多語種、全時段業務辦理與諮詢服務，加強業務辦理流程宣傳，確保旅客順利完成退稅驗核。同時，加強與稅務、銀行等部門配合，加強數據互換，實現物品快速驗核、系統即時操作，提升旅客退稅體驗。今年上半年，廣州白雲機場海關驗放境外旅客離境退稅申請單金額超1.75億元，同比增長163%。

    南沙客運港口岸離境退稅快速增長

    作為廣東最早試點離境退稅的口岸之一，廣州南沙客運港口岸的離境退稅業務今年也迎來了快速增長。

    7月25日，來自中國香港的方女士，是當天南沙客運港口岸離境退稅點迎來的首位旅客。從提交核驗材料到完成退稅，整個過程用時不到10分鐘。「我早上乘船來廣州玩，晚上乘船返港。在登船前的等候時間裡，我就把退稅辦了，消費和服務體驗真太好了。」方女士說。

    為提升旅客辦理離境退稅驗核業務便捷度，廣州海關所屬南沙海關與口岸單位密切配合，開通預約服務通道，實施「購票—過關—退稅」的一體化服務模式，有效提升旅客諮詢和辦理業務的體驗。南沙海關還通過提前了解退稅旅客的商品種類和數量，提供精準驗核服務，進一步壓縮旅客在海關驗核環節的等待時間。

    為推動離境退稅服務進一步優化升級，廣州海關聯合地方政府相關部門試點開展離境退稅「一單一包」便利化服務。在該模式下，旅客在試點商店購買退稅物品後，商店使用標準密封袋打包，並與退稅申請單一一對應（即「一單一包」）。旅客在廣州市開通離境退稅業務的口岸出境時，海關查驗密封袋完整性及對應單據後，即可快速通關。

    廣州海關行郵監管處相關負責人表示，下一步，廣州海關將探索開發旅客自助驗核設備，提升海關驗核效率，推動完善「離境退稅」系統，助推各部門系統互聯互通，實現旅客辦理全流程「無紙化」，進一步提升境外旅客消費體驗，更好激發入境消費活力。（記者 黃裕勇 通訊員 關悅）