12月7日深夜，深圳龍崗大運體育館內，一場演唱會剛剛落幕，數萬名觀眾意猶未盡的同時，也面臨着深夜集中離場的交通壓力。針對這一難題，深圳鐵路部門提前謀劃，加開多趟「歌迷專列」，並銜接市內交通，為觀眾搭建起溫暖高效的返程通道，更為粵港澳大灣區文旅經濟的蓬勃發展注入源源不斷的活力。

    近年來，「演唱會經濟」持續升溫，跨城觀演日益普遍，「為一場演出赴一座城」成為新常態。然而，大型活動散場後客流瞬間聚集，與既有交通運力之間的矛盾日益凸顯。如何讓旅客不僅「來得暢快」，更能「走得順暢」，成為提升文旅體驗的關鍵環節。

    深圳鐵路主動對接市場需求，深化「鐵路+文旅」融合，精準分析歌迷旅客的出行特徵。針對12月6日至7日的演唱會，提前加開G9532、G9540、G9678、G9680次列車，覆蓋廣州、佛山、珠海、長沙等方向的6趟夜間高鐵專列，有效疏解了深夜集中返程的客流，實現了「觀演+返程+通勤」的出行模式，打通了文化消費體驗的「最後一公里」。

    運力投放精準，服務鏈條也在同步延伸。為形成「門到門」的服務閉環，鐵路部門積極聯動地方公共交通資源，協同制定接駁方案。演唱會結束後，在22:10至22:35的高峰時段，安排公交車以五分鐘一班的高頻次，從場館站點直抵深圳北站樞紐，確保了大量觀眾能夠快速、有序轉乘高鐵。

    「本來擔心演唱會散場太晚影響次日上班，看到有鐵路部門加開的『歌迷專列』就果斷購票了！」在G9540次「歌迷專列」站台上，歌迷旅客吳女士舉着手機記錄下這一幕。

    在深圳北站，車站提前對安檢儀、閘機、電梯等關鍵設備進行全面檢查，確保運行良好。面對夜間集中抵達的客流，車站動態調整安檢通道數量，並開設「急客通道」，為發車前15分鐘內的旅客提供快速進站服務。同時，由黨員骨幹組成的服務隊在服務台、閘機、電梯口等重點區域加強引導。持續圍繞「迎春花」服務品牌，提供「一對一」幫扶老幼病殘孕等重點旅客。同時，還提供熱水供應、加密廣播提醒頻次等措施，確保夜間客流組織有序，讓旅客在寒夜中感受到溫暖。

    鐵路部門推出的便捷返程服務，將旅客「說走就走」的出行意願，讓短期的「流量」轉化為長期的「留量」。深圳鐵路將持續對接演藝、賽事等多樣化消費場景需求，推動旅客出行從「走得了」向「走得好」升級，從滿足「基本需求」向追求「品質體驗」轉變。通過優化運力調配、升級服務舉措等一系列措施，鐵路部門為跨省、跨城出行的歌迷、球迷等群體，提供更加便捷、更有溫度的定製化運輸服務，讓每一次追光之旅都有暖心歸途相伴。（記者 原野 通訊員 郭成海 岳千琳)