政府今日（2日）公布就大埔宏福苑長遠居住安排設立的查詢熱線2129 8133，今日正式投入服務。

　政府於上月公布大埔宏福苑長遠居住安排方案，涵蓋以現金向業主收購業權、「樓換樓」、預留居屋、綠表置居計劃及香港房屋協會的單位，供已出售業權的業主優先選購，以及在大埔頌雅路西興建新居屋單位，提供不同選項，讓受影響業主作出選擇，協助他們重建家園。

　為協助業主掌握方案的具體細節，政府已成立由房屋局統籌的跨部門「解說專隊」。專隊成員由超過100名人員組成，來自房屋局、勞工及福利局、民政及青年事務局、保安局和發展局轄下的部門，並於經由「一戶一社工」轉介聯繫宏福苑業主前，接受由房屋局提供的特別培訓，本星期起陸續接觸宏福苑業主。

　政府發言人表示，查詢熱線已設立，目的是回應與方案有關的一般查詢。另一方面，業主可透過「一戶一社工」的轉介，直接聯絡「解說專隊」成員。

　政府提醒業主，切勿向未經「一戶一社工」服務轉介的陌生人提供個人資料。 解說工作期間，成員會身穿淺藍色背心和佩戴工作證，以識別身份。