五一黃金周開始,大批內地客來港旅遊,除了傳統旺區,西貢的東壩和橋咀洲等同樣人頭湧湧,內地客來港旅遊模式,已從買買買轉為看看看。因應這種旅遊模式的轉變,香港要進一步做大沉浸體驗式旅遊及其相關消費,乃題中應有之義。
香港沉浸體驗式旅遊資源豐富,生態旅遊便為《香港旅遊業發展藍圖2.0》一大重點推動環節,去年施政報告也有專門提及發展生態旅遊。在成功「聚人氣」的基礎上,生態旅遊理所當然亦要「聚財氣」,把「人流」轉化為「現金流」,加強相關商業化及產業化元素。以東壩和橋咀洲為例,近年交通情況縱見改善,但商業化及市場化卻嫌不足,以致旅客不是不想消費,而是根本缺乏消費選擇,譬如要買支水都不容易,想花錢都無處可花,更莫說要花大錢去血拼了。當局既要積極拓展生態旅遊消費元素,簡單如容許美食車之類非定點消費供應進駐,還可進一步容許設立定點的自助智能咖啡茶座等,在不妨礙保育的基礎上爭取最大的發展空間。長遠而言,生態旅遊尚要研究產業化發展,譬如在郊區容許商辦露營服務,甚至把生態旅遊融合文化旅遊、體育旅遊及盛事旅遊;藍圖提到舉辦西貢海藝術節、探索更多水上活動等,在推進上均要快馬加鞭。
事實上,沉浸體驗式旅遊並不限於生態旅遊,香港的文旅、體旅及盛事旅遊不單有大量發展空間,也有大量「錢途」尚待挖掘,關鍵在於如何推動商業化及市場化,包括政府如何在政策及法規上拆牆鬆綁。譬如油麻地警署和北角廉署總部,近年也成為內地客的朝聖打卡熱點,但如何更好地把「人流」轉化為「現金流」?「一九七四」咖啡廳的「去廉署嘆咖啡」誠是好綽頭、好嘗試,惟旅客的消費力肯定不止如此。要爭取最大程度的商業化及市場化,固然不能單靠政府,歸根究底要由商界發力,譬如有沒有其他消費及沉浸體驗提供,不是純粹逗留一會兒、拍幾張照片就走。體旅及盛事旅遊皆如是,除了出售門券以外,還能不能充分開拓其他周邊消費,以及積極引流帶旺鄰近商戶,包括主動設置零售及服務的消費選擇?供應可以帶動需求,我們不單要為旅客提供消費點,還要更進一步思考如何提供優質消費項目來帶動旅客高額消費。施政報告提出的遊艇經濟,便可望帶動高端旅客及高端消費,預算案提出的超級跑車展覽亦然。親民貼地一點,從西貢出發推出海島遊旅遊產品,配以其他水上活動和住宿過夜體驗等,均可帶動超越一程來回交通,以至一瓶水和一頓飯的消費額。
旅發局數據顯示,去年訪港內地客僅有18%首次來港,亦即高逾八成是重覆來港。這一方面反映出內地客對香港的鍾愛,另方面也可預期這批識途老馬不會只局限逛維港之類,而是必然會探索發掘更多不同旅遊體驗,足跡更廣,玩得更深。「無處不旅遊」的旅遊策略,正正呼應了內地客的新時代旅遊模式,關鍵除了要不斷拓展新旅遊景點外,還要不斷提供新的沉浸體驗,包括爭取挖盡相關的旅遊消費潛力,亦即以更高質量的供應來滿足更高質量的需求。捉到鹿也要識脫角,在香港旅遊金漆招牌下,進一步做大沉浸體驗式旅遊消費,相信蘊含着龐大的機遇與商機。
頂圖圖說:香港西九文化區藝術公園及海濱長廊迎來大批市民與遊客。(香港中通社)