星展銀行(香港)公布最新香港營商前景調查結果。企業普遍對前景感到樂觀,63%受訪者對未來12至18個月營商前景感樂觀或非常樂觀。企業策略方面,展望未來三至五年,53%受訪者將產品或服務創新列為首要策略重點,46%為成本優化及提升效率,31%為提升客戶體驗。
另外,企業期望獲具針對性措施,以降低投資門檻、支援科技應用及開拓區域機遇。近半(49%)受訪者認為,稅務優惠及財政支援最有效刺激投資及增長;其次為促進跨境貿易及投資(40%)、支援創新及科技發展(35%),以及簡化監管程序及審批流程(32%)。
星展香港董事總經理兼企業及機構銀行總監陳智勇表示,逾六成企業對前景樂觀,反映企業以積極務實態度迎接未來,並將創新及客戶體驗列為優先。企業期望獲針對性支援,星展將繼續提供融資方案、專業知識及跨境聯繫,協助企業把市場洞察轉化為業務成果。
北部都會區方面,受訪者認為主要機遇包括直接跨境協作及進入內地市場(30%)、投資機會(29%);23%認為產品及服務需求增加有助帶動增長。36%受訪者認為,財政誘因是鼓勵企業更積極參與北都發展的首要措施,其次為促進跨境資源流動(28%),以及更清晰的長遠規劃及政策(22%)。結果反映企業認同北都潛力,但仍需更清晰商業應用場景、參與途徑及誘因。
人工智能及數碼科技應用方面,62%大型及中型企業表示已完全或部分融入業務營運,中小企僅38%。企業主要用於提升產品或服務質素(49%)、精簡營運及降低成本(48%)、自動化日常工作(36%)。挑戰包括技術人才短缺及數據安全私隱憂慮(各37%)、高昂實施及維護成本(35%),以及系統整合困難(34%)。