為切實提高「五一」假期旅遊服務質量，為八方遊客提供舒適舒心的旅遊環境與高質量的旅遊體驗，廣東省韶關丹霞山管委會聯合丹投公司持續開展旅遊服務提質工作，風景區內各部門厲兵秣馬，為「五一」假期保駕護航。

五一節前旅遊服務、文明禮儀培訓

    為有效減少遊客購票時間，簡化購票流程，丹霞山風景區與科技公司合作，進一步完善景區智能購票系統，通過微信小程序線上進行購票，預選遊覽時間、直線支付、掃碼入園等方式，切實地為遊客提供了更多的出行選擇與遊覽時間。「在每一個公共區域，我們都佈設了二維碼，遊客可以實現即時掃碼、即時購票、快速入園的便利」，丹投公司綜合事務部負責人朱宇明介紹。

    在提升遊客的旅遊舒適度方面，丹投公司節前多次舉辦專題培訓班，邀請旅遊、禮儀領域等專家為全體員工授課，解讀現階段旅遊消費呈現的新特徵，消費者需求，旅遊服務禮儀與素養等，並通過情景模擬，一線實訓等方式加深員工對旅遊新特徵的理解與認識，並結合丹霞山旅遊發展現狀進行針對性提升，以確保為遊客提供優質服務。

增設掃碼購票機保障遊客快速購票

    圍繞着丹霞山的資源基礎，丹霞山風景區以自然風光為核心，進一步整合閱丹公路沿線鄉村、歷史古蹟、農林基地資源，打造以綠色、紅色為主題，以休閒度假、科普研學、風光攝影、美食製作為形式的產品類型，通過不同的產品內容和類型，切實滿足不同年齡群體的消費體驗需求。

    「五一」假期來臨之際，丹霞山管委會與丹投公司各部門各盡其職，堅持安全理念促進生產，提前進行安全生產工作部署。有序完善責任到人、資金保障、動態巡查、預案服務的工作機制，通過系列安全生產工作檢查，確保遊客在暢遊體驗過程中設施無問題，出行無障礙，旅遊舒心安心的旅遊環境。

    據《丹霞山特色景觀天氣專報》顯示，「五一」假期期間，丹霞山將持續出現日出日落、雲海等自然奇觀。（記者 李芳 通訊員 丹宣）

頂圖：丹霞山日出雲海（李賀 攝）