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保障有力服務到位 四川綿竹本土電商積極備戰「雙十一」

保障有力服務到位 四川綿竹本土電商積極備戰「雙十一」

責任編輯:嚴燕紅 2023-11-06 14:21:45 來源:香港商報網

    2023年「雙十一」即將到來之際,四川省德陽綿竹市本土電商企業積極備戰,全力迎接一年一度的互聯網購物節。據悉,今年綿竹市電商公共服務中心共有16家電商企業參與「雙十一」活動,產品包括白酒、糧油、服裝、百貨、圖書等種類。

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    在綿竹市電子商務公共服務中心,各電商企業一派忙碌,電商主播們在鏡頭前展示、推銷自家的商品,後台客服認真回復顧客的消息。「粉絲寶寶們,我們這款酒配料表非常乾淨,採用純糧食釀造。現在拍下這款酒有開蓋試飲一斤、假一賠十、七天無理由退換等售後服務……」綿竹豐醇酒業有限責任公司的直播間熱鬧非凡,主播正在介紹公司的各類白酒產品,對網友關心的問題及時進行解答。據了解,今年7月,綿竹豐醇酒業有限責任公司入駐綿竹市電子商務公共服務中心,從10月20日就開啟了「雙十一」活動,不僅增加了直播的場次和時長,還推出了很多優惠活動來回饋廣大粉絲朋友們。此外,公司積極對接綿竹市產地上行雲倉,儘快出貨,保障「雙十一」期間的訂單能夠快速、準確到達消費者手中。綿竹豐醇酒業有限責任公司電商部負責人黎莉介紹,目前公司每天直播的銷量已達到上百單,營業額達到1萬餘元,不僅提升了企業知名度,也擴展了線上銷售渠道。

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    在德陽志成商貿有限公司直播間,主播正在詳細介紹家用電器產品,後台客服忙着解答客戶的各種問題。公司的庫房裏,工作人員馬不停蹄地清點核對當天需要出貨的電器數量和型號。该公司一直從事海爾旗下的各類家用電器線下批發業務,於2019年開啟了電商之路。經過團隊的不懈努力,逐漸打開線上銷路,獲得了眾多消費者的青睞,幾年來產品銷量呈現幾何式增長。總經理羅成告訴記者,公司從10月23日開始預售,採取提前備貨、營造購物節氛圍、參與平台活動、推出店鋪促銷活動等措施,積極備戰「雙十一」購物節。截至目前,公司線上銷售量達2000多單,銷售額達220多萬元,銷售額比去年同期增加了20%。

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    據綿竹市電商公共服務中心負責人尹顯霞介紹,為了備戰今年的「雙十一」,中心提前對電商企業進行了摸底,了解企業的實際需求,積極主動為企業提供有針對性的直播培訓以及網絡、電力等服務。同時,綿竹市產地上行雲倉也不斷優化儲存、分配、打包、裝車等流程,加強人員、車輛儲備,確保所有訂單儘快發出,為「雙十一」做足了準備。(記者 張寶杉 通訊員 羅天琪 徐倫汧)

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