12月11-12日，2023中國旅遊集團化發展論壇在上海舉辦，三亞以多維度、跨領域的創新發展舉措，榮獲「2023中國旅遊創業創新範例」。

    體制機制創新謀發展

    2020年，三亞在全國開創性的設立了目的地營銷推廣專業機構——三亞市旅遊推廣局，旨在發揮市場化、專業化和國際化機制優勢，圍繞旅遊消費新需求，挖掘三亞遊客友好旅遊城市特色，生動詮釋多元三亞風貌。2023年，為進一步發揮創新、示範作用，三亞市旅遊推廣局更名為三亞市旅遊發展局，從市場研究、會展會獎、節事活動、傳媒資訊、航線開發、客源拓展等多方面，探索三亞旅遊創新發展新路徑。

三亞風光（三亞市旅遊發展局供圖）

    專業化營銷體系拓客源

    近三年以來，三亞市旅遊發展局攜手三亞經濟圈景區、酒店、免稅店、郵輪公司等涉旅企業前往全球多地開展系列旅遊推介活動；來自旅遊業產業鏈的不同企業以組合團形式招攬客源，商討商業合作、開展資源互換；並構建了市場研究服務政企聯合營銷的旅遊數據平台，推行以細分重點客群為導向的營銷推廣策略，進行以在地活動為載體的旅遊產品聯合開發和航線開發為契機的入境旅遊市場拓展，共同推動三亞旅遊業高質量發展。通過數據分析開展市場研究，發現客群年輕化趨勢明顯，三亞聚焦青年客群出遊興趣和消費喜好開展精準營銷，成功吸引大量年輕遊客「解鎖」多彩三亞。

三亞市旅遊發展局局長葉家麟（三亞市旅遊發展局供圖）

    國際化人才蓄潛力

    人才隊伍建設方面，三亞市旅遊發展局自設立之初，聚焦選聘具有國際化視野和海外經驗的人才，通過組建高素質人才隊伍，實現專業化發展。2021年海南自貿港首個面向全球公開選聘的國際高端管理人才，來自中國香港的青年葉家麟在全球競爭中脫穎而出，擔任局長帶領團隊扛起三亞旅遊新發展的重任。他帶領的團隊中超過半數具有海外學習或生活背景，能熟練使用英、俄、法、德、韓等10多種外語。

    從體制機制創新到專業化營銷體系構建，再到具有國際視野的人才隊伍建設，三亞始終堅持以創新思維和方法推動旅遊業的發展。入選「2023中國旅遊創業創新範例」為三亞旅遊發展注入了新動力。未來，三亞將繼續堅持創新驅動，加快旅遊業提質升級步伐，為中國旅遊業高質量發展貢獻「三亞力量」。（李珍 杜敬琨）

    頂圖：三亞獲選「2023中國旅遊創業創新範例」（三亞市旅遊發展局供圖）