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四川平武:設立「社保費全市通辦窗口」 實現跨部門業務「一窗聯辦」

四川平武:設立「社保費全市通辦窗口」 實現跨部門業務「一窗聯辦」

責任編輯:鍾鴻冰 2024-10-17 11:16:19 來源:香港商報網

 為進一步優化營商環境,四川省綿陽市平武縣加強稅務、人社、醫保部門之間的溝通協作,整合政務服務資源,著力「高效辦成一件事」。通過在平武縣政務服務中心辦稅服務廳設立「稅務+社保+醫保」業務聯辦「社保費全市通辦窗口」,不斷優化辦事流程,實現繳費業務跨部門「一窗聯辦」,讓政務服務更加有速度、有溫度。

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 據介紹,平武新設立的「社保費全市通辦窗口」,破解了參保繳費窗口錯層分區、數據流轉不順暢,解決了市民「多頭跑」、「來回跑」、「多處交」等難題,讓辦事群眾只需帶上身份證排一次隊,即可在同一大廳、一次辦理。同時,涉及稅務、社保、醫保三個部門的社會保險費業務,還可以享受「一張身份證在一窗受理,便能快速辦結」的輕鬆辦事體驗。「以前我們不知道社保醫保可以在這裏一起交,今天一起交了。剛剛工作人員教了我們怎樣在手機上交費用,以後我們就可以自己在手機上直接交,或者簽訂協議直接扣了,這樣非常方便。」前來幫母親辦理業務的市民鄧玉鳳特別為現在的便捷服務點讚。

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 暖心的政務服務只有「進行時」,沒有「完成時」。據悉,平武縣「社保費全市通辦窗口」還設立了「特殊關愛服務區」,為老年人、殘疾人等特殊群體提供專屬的辦稅綠色通道,確保每位特殊繳費人都能享受到無障礙、高效能的辦稅體驗。「以前陪我老伴兒辦理繳費業務要在人社、醫保、稅務三頭跑,等很長時間。現在升級了,就在一個窗口,帶上身份證、排一次隊就能全部辦完了,真的很方便。」市民張光全感受到的便利,正是「稅務+社保+醫保」業務聯辦服務模式不斷改革深化的結果。

 平武辦稅服務廳實現同開「一扇窗」聯辦「三家事」的新模式,讓稅費服務不斷優化。截至目前,「社保繳費全市通辦窗口」累計為5.7萬餘人次辦理社保醫保繳納業務。接下來,平武縣稅務局將緊緊圍繞「高效辦成一件事」,持續開展「便民辦稅春風行動」,以「最快速度、最高效率、最優服務」為參保企業和居民做好服務工作。(記者 張寶杉 通訊員 張揚杭)

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