記者從中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司獲悉，截至11月11日，新疆鐵路2024年旅客發送量達4522.8萬人次，創歷史新高。日均發送量達14.31萬人次、同比增幅15.9%，其中10月1日旅客發送量達31.62萬人次、相較去年同日增長61.8%，刷新單日旅客發送量歷史記錄。

    今年特別是7月份以來，面對各族旅客日益增長的出行需求，新疆鐵路部門統籌客貨運輸，千方百計、挖潛提效，最大限度提供運力保障。堅持開好車、售好票、強基礎、服好務，充分挖掘車輛、線路、人員等有限資源潛能，加強人、車周轉頻率，實施客車套跑等一系列創新舉措，舉全局之力保障旅客假日、暑運等高峰時段出行需求。精心編制旅客運輸保障方案，針對全疆熱門方向、區段，實施動車組重聯、加開臨客等方式科學投放運力，全力打滿線路運能。以季度調圖為有力契機，持續推進普速旅客列車上蘭新高鐵運行，完善烏魯木齊「同城兩站」客車到發模式，進一步方便各族旅客出行。

    新疆鐵路部門聚焦各族旅客群眾美好出行願望，堅持「旅客有所求，鐵路有所應」，持續提升客運服務質量。全疆各大客運站在節假日、暑運等客流高峰時段，進一步做好旅客進出站流線優化，落實高峰時段、列車密集到達時段檢票口、出站口加速通行方案，適時延長主要客運站營業時間，保障旅客快速進出站和候車需求。同時，在候車廳、服務台等客流密集區域增派工作人員，加強疏導提示，確保旅客出行安全有序。各主要客運站主動對接屬地交通部門組建「假期保障組」，調整公交運營班次、調配出租車等方式，為旅客高峰時段出行提供接駁保障。持續為旅客提供「一盒好飯」，堅持「一線一案」「一車一菜譜」，專門定製餐車節日菜譜，豐富餐食種類，讓旅客吃得舒心、吃得放心。

    新疆鐵路部門聚焦自治區文化旅遊業提質增效，發揮行業優勢，持續打造「坐着火車游新疆」品牌，不斷豐富「新東方快車」「天山號」「環塔游」等譜系化旅遊產品。為團隊旅遊新增「古麗」接機、沿途品嘗新疆特色美食、包租景點區間車不換乘等貼心服務，讓國內外遊客沉浸式感受新疆旅遊的獨特魅力。今年以來，新疆鐵路部門已累計開行旅遊專列100列，其中「新東方快車」旅遊專列31列，「天山號」旅遊專列12列，環塔旅遊專列15列，累計接待遊客超5萬人次，同比去年接待遊客增加近3000人次，助力新疆旅遊高質量發展。（記者 黃萍 通訊員 穆志鵬）

    頂圖：旅客在烏魯木齊站有序登乘車。攝影何侍濤