2月4日，河南省2026年春運工作新聞發佈會召開，相關單位負責人詳細解讀了今年春運整體部署、運力配置、服務保障等核心內容。

　河南省發展改革委黨組成員，河南省能源規劃建設局黨組書記、局長夏興介紹，2026年春運自2月2日啟動，至3月13日結束，共計40天，疊加9天春節長假，返鄉探親與旅遊出行需求集中釋放，全社會跨區域人員流動量預計達6.73億人次，同比增長4.7%，其中自駕出行佔比超九成。今年春運全省鐵路、民航客運量預計分別達2773萬人次、400萬人次；全省高速出口總流量預計9000萬輛次，同比增長4%，春節假期日均流量300萬輛次，同比增長12%，2月22日（正月初六）高峰時段預計突破370萬輛次。面對短時間內運輸滿負荷運行的壓力，河南已建立多部門協同工作機制，聚焦保暢通、保安全、優服務核心目標，全力保障群眾出行安全便捷。

　公路：實現「一秒一公里」的快充體驗

　針對自駕出行集中、新能源車充電需求激增的熱點問題，河南省交通運輸廳黨組成員、副廳長崔梅表示，河南將堅決扛起「以中原通保全國暢」的責任，從三方面優化高速出行服務。一是構建智慧路網，依託視頻AI監控、北斗定位、實時氣象監測等技術，實現事故、擁堵、等情況自動識別與快速處置；二是提升通行效率，對7座以下小型客車實行長抬杆不停車通行，根據收費站車流動態調整進出口車道比例，減少排隊等候時間；三是強化暖心服務，開展「免費年夜飯」「免費吃湯圓」等活動，實施故障車輛免費拖曳至就近高速出口的「陽光救援」，增設3000餘個臨時女廁，緩解如廁難題。

　充電保障方面，河南已實現全省205對高速公路服務區充電設施全覆蓋，共設置5063個充電車位，其中65對車流量大的服務區安裝464個超充樁，單樁最大充電功率達600千瓦，實現「一秒一公里」的快充體驗。同時，通過「河南省充電智能服務平台」「e路暢通」微信小程序實時推送充電樁使用信息，安排230餘名運維人員不間斷巡查維護，確保設施正常運行；建立聯動調度機制，充電繁忙時段及時增配移動充電車，必要時開通兩側服務區連接通道，引導車主跨區充電，平衡供需。

　崔梅同時提醒，7座以下小型客車高速免費通行時段為2月15日0時至2月23日24時，以駛離出口時間為準；出行前可通過多渠道查詢路況與充電信息，遇困難可撥打12328交通運輸服務監督熱線求助。此外，全省51處高速服務區「司機之家」已完成線上定位公示，為貨車司機提供淋浴、洗衣、熱水、休息、飯菜加熱免費，就餐8折優惠「5免1優」服務。

　鐵路：30分內、開車前4小時以上免費退票

　鐵路運輸方面，中國鐵路鄭州局集團有限公司客運部副主任李振有介紹，今年春運鄭州局共安排旅客列車890.5對，較2025年增加63.5對，運能同比提高7.7%，其中圖定列車712.5對、臨客178對，始發終到臨客118對（較去年增加8對）。為便利旅客出行，鄭州局推出14項便民舉措：

　1.保障150萬學生旅客與務工人員出行，節後增開北、上、廣等方向臨客41.5對。

　2.增加幹線大站快車10對，其中京廣高鐵安排8.5對，京滬高鐵安排1.5對。

　3.加開夜間高鐵31.5對，其中北京方向9對、上海方向11對、杭州方向5對、廣深方向4.5對、西安方向1對、南寧方向1對。

　4.提升普速列車開行品質，擔當列車改動集、改等級共計3對，分別為：鄭州-廈門北、鄭州-寧波均改用動集動車組，鄭州-溫州K1240/39次改特快，車次改為T40/37 T38/9次。

　5.組織加開東北冰雪旅遊專列和海濱度假旅遊專列，豐富春節假期旅遊市場產品供給。

　6.加強客流預測監控和分析，合理設置票額預分方案及售票組織策略。根據車票預售強度和候補等數據，及時做好票額調整，提前兌現旅客的候補需求。

　7.通過12306網站等在新購車票（不含改簽車票）發生誤購時，在支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上的，可線上自助辦理車票的誤購退票業務，不收取退票費。

　8.加大非緊張時段和運輸方向的旅客列車優惠覆蓋範圍，4趟動車組列車票價低至2折，19趟列車4-8折，推行分日期、分時段、分席別的靈活差異化的優惠策略，讓利旅客。

　9.推出老年人12306電話購票服務。

　10.鄭州局擔當的動臥列車之外的「D」字頭、「G」字頭動力分散動車組列車全部設置靜音車廂。

　11.增加車站免費充電設置和暖手寶等貼心服務。

　12.在客流較大車站站台增設候車座椅。

　13.將客流較大車站納入「輕裝行」車站，為旅客提供行李暫存、取送等服務。

　14.開通鄭州東站、鄭州站、洛陽龍門站、商丘車站寵物託運業，擴大高鐵寵物託運服務範圍。

　民航：增加熱點航線 加班2100架次

　民航保障方面，民航河南監管局黨委委員、副局長喻策表示，今年春運全省5家機場旅客吞吐量預計達400萬人次，同比增長3.1%，預計創歷史新高。為滿足出行需求，河南民航預計保障航班總量超2.6萬架次，日均約672架次，11家航空公司計劃加班2100架次，同比增長超100架次。熱點航線方面，一是國內避寒游的廣州、深圳、海口、昆明、三亞、廈門等南方城市；二是冰雪游的哈爾濱、瀋陽、長春、烏魯木齊等北方目的地；三是增開省內至曼谷、新加坡、河內等東南亞航線，為旅客出境遊提供豐富選擇。（王皓萍 陳穎）