隨着中秋、國慶雙節臨近,如何吃得安心、購得舒心、遊得放心成為市民遊客的關注焦點。9月20日,成都市人民政府新聞辦公室舉行「在成都,放心吃、放心購、放心遊」新聞發佈會,成都市市場監管局、成都市商務局、成都市文化廣電旅遊局相關負責人集中發佈中秋、國慶雙節保障舉措,以全鏈條監管、高品質供給、精細化服務,全力護航節日消費市場。
在成都,放心吃
「『在成都,放心吃』不是一句簡單的口號,而是落在菜市場裏的每一塊肉、餐桌上的每一道菜、每一份外賣里實實在在的民生承諾。」 成都市市場監督管理局黨組書記、局長李明蔚表示。作為世界美食之都,成都持續深化食品安全全鏈條監管,去年啟動「在成都,放心吃」食品安全守護專項行動,出台專項實施意見及13項配套機制,補齊監管盲區和短板。
在源頭治理上,成都對食品產業園實施駐點監管、靠前指導,杜絕企業「帶病生產」;農貿市場常態化公示快檢、抽檢結果,全市推行豬肉「一碼溯源」,覆蓋553個集中交易點、1.74萬經營戶,實現養殖、屠宰、流通全程可查可溯。針對網絡餐飲、學校食堂、農村壩壩宴、景區餐飲等重點領域,成都持續加密檢查抽檢頻次,聘請外賣騎手擔任「移動觀察員」,依託全民舉報獎勵機制,風險發現由「等投訴」轉向「全網巡」。
在終端監管與維權服務上,全市推廣「食品安全一碼通」,消費者掃碼即可查看商家資質、監管記錄、投訴情況,實現一鍵維權。常態化開展「你點我檢」活動,把檢測權交給群眾,推動商超快檢前置、不合格產品即時攔截。雙節期間,成都市場監管部門對肉製品企業開展交叉檢查、突擊檢查,嚴厲打擊非法添加、超量使用添加劑、售賣過期食品、後廚不規範、價格不透明等問題。同時在商圈、景區佈設維權服務站,推行食品糾紛快速賠付、落地「放心消費險」,形成閉環處置機制,全力守護群眾舌尖安全。
在成都,放心購
當前,成都加快打造國際消費中心城市,消費供給更加豐富,購物環境不斷優化,「在成都,放心購」正逐步成為商家和消費者的共同認知。成都市商務局黨組書記蘇呈祥在發佈會上介紹,中秋國慶來臨,成都400餘場特色活動輪番上演,上億元消費券投放市場,首發首秀、街區市集、商圈煥新齊發力,迎接節日消費熱潮。
蘇呈祥表示,今年以來,成都持續辦好各類主題消費季,累計落地促消費活動超2000場,9‑11月2026成都金秋消費季接續啟幕,進口嘉年華、中秋食品博覽會有序開展。雙節期間,「成都巴適·玉林好市」落地玉林街區,匯集近400個非遺手作、潮玩品牌,打造年輕群體打卡消費新去處。春熙路等傳統商圈迭代升級,水璟唐等5個項目獲評四川省「蜀里安逸」消費新場景,一批消費新空間全新亮相,豐富市民消費選擇。
以首發經濟帶動消費提質,成都不斷集聚全球商品資源,國際品牌滲透率穩居全國前列。1‑8月,成都市落地各類首發活動231場,新增首店406家,源源不斷的新供給帶給消費者常逛常新的購物體驗。
消費體驗持續升級,城市服務細節不斷完善。重點商圈商場配齊行李寄存、智慧停車、兒童託管便民服務。國慶期間聯動網約車平台開啟城市出行計劃,投放千輛主題彩蛋車,發佈7條城市體驗線路,打包出行、景區、購物組合權益。針對入境遊客,正加快擴圍離境退稅商店,優化入境支付服務,完善消費空間外語標識,目前,全市離境退稅商店達940家,其中即買即退商店340家,入境消費者享受退稅服務更加便利。
在成都,放心遊
成都,是一座來了就不想離開的城市。這裏既有公園城市的綠意與清歡,也有市井街巷的煙火與溫情;既沉澱着千年錦官的文化底蘊,也涌動着潮流之都的年輕活力。
成都市文化廣電旅遊局黨組成員、副局長葉哲彥表示,中秋國慶來臨之際,成都已精心備好文旅盛宴。「蓉城之秋」如期啟幕,多場重磅演唱會唱響蓉城;武侯祠「蜀都賦」特展溯源千年城市文脈,杜甫草堂盡顯詩文風華;天府雙塔光影秀、望叢祠古風遊園精彩上線,文博演藝、民俗潮流多元融合,為遊客奉上豐盛文旅大餐。
為了讓市民遊客「在成都,放心遊」,成都全面規範文旅行業經營行為。提升旅行社服務,細化住宿標準、餐飲規格、行程安排、購物點位,杜絕虛假宣傳、低價攬客、違規簽約等亂象;規範導遊執業,嚴查誘導消費、擅自改線、中途甩客等行為;做實住宿保障,嚴查節前毀約、臨時加價、以「房源緊張」「系統故障」為由要求遊客退單等行為;優化景區環境,抓好景區及周邊環境衛生,科學調度、增加運力,做好客流高峰分流疏導。同時,暢通景區諮詢投訴渠道,推動涉旅訴求直達快辦、即接即處。
雙節期間,成都將持續鞏固整治成效,抓實常態化監管與服務保障,讓每一位來蓉遊客吃得安心、購得舒心、遊得放心。(記者 郭代勤)