張碧珊

　　又到一年「雙十一」，「同是低價，買一真的」，京東廣告徹底激怒阿里。第一時間祭出殺手曖「埋葬」對手，阿里巴巴宣布擁有「雙十一」系列商標，其他人使用就是商標侵權。回望去年的「雙十一」天貓交易額350億元，直接把美國黑五和網購星期一的銷售額比下去了，當天近三分之一的中國人「幫襯」了阿里。作為繼阿里巴巴之后的中國第二大電商企業，京東去年「雙十一」促銷12天，銷售額近百億。沒錯，自2009年以來「雙十一」的確是阿里首創。但說句公道話，近年來京東、蘇寧、國美、當當、1號店的集體搭便車，參與投放了大量的廣告，為驚人銷量是功不可沒的，當小夥伴準備變現套利時，天貓卻用法律武器禁言，難免讓人覺得過河拆橋。

　　總理李克強在國務院常務會議上也談到「光棍節」，指其掀起了網絡購物熱潮，是消費增長的一大亮點。預計突破500億元的銷售額，看來是濕濕碎。阿里的卸磨殺驢，也正反映出天貓的軟肋。伴隨劣質的低價優勢漸漸喪失，京東的新消費主義概念以個性、時尚、品質直戳天貓軟肋。而當中國一眾電商廝殺正酣之際，亞馬遜已經悄然發力。

　　就在「雙十一」前，亞馬遜宣布推出旗下美國、德國、法國、英國、西班牙和意大利六大站點「直郵中國」。8000多萬種國際商品，最快3個工作日就可以送達手上。在國際電商大會上，阿里巴巴集團總裁金建杭豪言，阿里市值已超過沃爾瑪，而阿里網上零售額也將超過沃爾瑪全球的銷售額。「這會是一個時代的結束，又是一個時代的開始」。看看亞馬遜的努力吧，內地電商如果繼續狗咬狗，無論時代亦或錢景，都會變成海市蜃樓。

　　低價是時候終結了。隨著線上消費正趨於理性成熟，價格不再是影響網購的重要因素。價格戰只能是「血拼」，誰能創新模式，利用大數據、提供私人定制，給消費者帶來更多樣化的選擇、更個性化的購物體驗、更具品質保證的使用感受，方能勇立潮頭。