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雙11無法逃脫其原罪

2014-11-12
来源:香港商報

   喧囂與繁華的「雙11」,各大電商再度刷新了成交紀錄。「光棍節」并非淘寶與天貓首創,始於淘寶的電商們,卻將這個原本很普通的日子打造成了網絡購物節,「光棍們忙著搶人,電商們忙著搶錢」,一派萬民狂歡的樣子。但正如人類的誕生一樣,盡管輝煌如彼,「雙11」仍無法逃脫其「原罪」。

  人為制造波峰

  在全民造勢的背景下,「雙11」似乎比任何一天都顯得更具吸引力,因此將相當一部分買家某個時間段的網購計劃集中分配到了「雙11」。在本來可以平滑的銷售曲線上人為地制造出一個波峰,這是「雙11」的最大原罪之一。

  就像春晚和黃金周,國人其實飽受「假日經濟」之苦。要想毀掉一首好歌,最好的方法就是把它設為起床鈴聲,要想毀掉一個你嚮往的地方,最好的辦法就是黃金周的時候去旅游。黃金周人看人、人擠人。雖然在虛擬世界里似乎不容易發生踩踏,但是讓商家的倉儲、物流、客服等環節直沖瓶頸。其實由於蠶食效應,從全局來看卻未必真能帶來多大的實際增量,在全國假日辦等機構今年已紛紛被撤之際,在專家與民意呼吁取消「十一」等黃金周之際,人為創造的雙11之節,不能不說是一個諷刺。

  永遠的雙刃劍

  眾所周知,「雙11」是靠價格戰起家。但價格戰永遠是市場上的一把雙刃劍,「雙11」不斷強化的價格戰色彩,早已拖著中國的電商集體遠離健康毛利。如果說假貨橫行將可能動搖陶寶千億電商平臺根基,那麼低價將可能成為阿里「雙11」網絡購物節的死穴。

  每年各大電商平臺的「雙11」低價促銷跟前幾年的團購大戰其實很像,都是以超低價作為噱頭吸引消費者光顧。無論是團購還是網購電商,低價模式始終難以為繼,從長遠看必然造成商家、消費者的雙輸局面,最終平臺方也會土崩瓦解,「雙11」的盲目低價將可能讓電商平臺重蹈團購行業覆轍。

  狂歡之后難免一地雞毛

  在今年「雙11」臨近之際,國家質檢總局以「神秘買家」身份抽檢了天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當當、1號店、凡客等多個電商平臺的在線銷售商品,以檢查其產品品質問題。然而遺憾的是,從抽取的359家企業生產的502批次電子商務產品得出的抽查結果顯示,網絡銷售的商品合格率只有73.9%。官方發布的這一權威數字,意味著每4名剁手黨中,必有1名買到不合格商品。即使每100名買到不合格商品的網民中,只有1人維權的話,從整體來說,實際產生的糾紛也將是一個驚人的數字,只是絕大部分網民會選擇忍氣吞聲。

  趁著打折狂歡,多少假冒偽劣借「雙11」之名蜂擁而出。人民日報官微昨天有條微博揭開了容易掉進去的「雙11」網坑,坑一:打折之前,暗中抬價;坑二:人氣夠,特價缺貨;坑三:圖片天使,實物魔鬼;坑四:商品低價,運費坑人;坑五:最低價只是傳說。一個蘿蔔一個坑,當買家不容易,今日見面問候語就變成——你昨天掉進去了沒有?

  「雙11」與生俱來的原罪必將注定其在完成其電商啟蒙的歷史使命之后,或早或遲但終將歸於平淡。不妨看看坊間的笑話,門衛王大爺點上一根煙,默默地關掉了小區總電閘,據說他昨日這輕輕一拉為小區剁手黨們挽回了上億元的財產損失。親們,沖動是魔鬼哦。

  路人甲

[责任编辑:李曉尚]
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