10月25日，廣東省網絡醫院在廣東省第二人民醫院正式上線啟用，這是全國首家獲衛計委批準的網絡醫院，首期30個試點供市民與醫生直接連線對話。據了解，首期試點大部分設于實體藥店中，另外該服務將提供遠程打印處方單功能，市民可憑單在藥店買藥。在藥品零售行業盈利水平下降，及藥店多元化經營轉型的陣痛中，網絡醫院能否成刺激實體藥店銷售額的“救命稻草”？業內人士表示，這對藥店銷售額增長會帶來一定刺激，但讓市民以后形成在藥店里“診療拿藥”習慣，前期則需增加投入成本。

 

　　體驗：試點藥店可提供診療拿藥服務

 

　　10月30日下午，記者在大參林藥店廣州南華東路店親身體驗了一回遠程問診，據現場觀察，該遠程問診服務點直接布置在藥店的角落，由一套桌椅、一臺電腦、一個攝像頭及一臺打印機構成。

 

　　據工作人員介紹，患者只要坐在電腦前，通過第三方平臺選擇對應科室的醫生連線，就可實現網絡看病。記者了解到，在醫生在診療結束后，如果要開出處方單，患者點擊對話界面只需通過遠程傳輸，就從藥店打印機里打印出來，患者即可憑此處方單在藥店里付款取藥。

 

　　工作人員也表示，由于該服務設立不到5天，各種宣傳推廣都沒有到位，因此“嘗鮮”市民很少，來的人幾乎不用排隊就能立刻看病。

 

　　另外記者了解到，除大參林外，海王星辰也參與了本次網絡醫院試點。統計顯示，目前在廣州市能獲得網絡醫院的藥店有8家，其中天河區兩家、海珠區四家、荔灣區和番禺區各一家。

 

　　此前，據省二醫方面介紹，目前30個網絡醫院試點中，絕大部分以大參林、海王星辰等大型連鎖藥店為主，日均門診量也達到了100人左右。接下來，醫院方面將嘗試實現每個有資質的藥店開通視頻終端。

 

　　網絡醫院在國外已不是新鮮事。據知情人士透露，網絡醫院在美國早已形成“網上就診、線下藥店拿藥”的模式。上述人士也認為，省二醫的網絡醫院模式，已最大程度上接近國外的網絡醫院模式。

 

　　業界：合作藥店應及時調整藥品結構

 

　　據《中國藥店》公布的《中國連鎖藥店百強排行榜》數據顯示，2013年100強銷售總額達到983.57億元，較2012年的增長11.92%，銷售總額雖總體有所上升，但從行業形勢看，當前藥品零售行業增速減緩，盈利水平下降。

 

　　那么，在藥店盈利放緩和多元化銷售轉型“水土不服”的陣痛期中，網絡醫院的落地能否刺激實體藥店的銷售額增長？醫藥零售專家、廣東省醫藥零售行業協會秘書長、廣州龍道品牌機構首席顧問劉桂春向記者表示，網絡醫院與藥店合作設點，對藥店而言是一次積極嘗試。

 

　　劉桂春說：“首先，患者可憑醫生遠程處方簽在藥店拿藥，這直接促進了藥店處方藥的銷售；其次，它將醫院的醫生資源與藥店的便利性結合起來，相當于把正規醫生請入藥店當坐堂醫，有利于解決當前藥店的專業性不足；再次，一旦網絡醫院在藥店發展成熟，可讓大部分常見病患者免去醫院排隊之苦，也讓藥店在家門口服務顧客，爭取更多的客流。”

 

　　不過，藥物品種短缺是部分實體藥店的盈利短板。因此，劉桂春認為，實體藥店要迎接網絡醫院的降臨，必須在一定程度上讓藥店及時調整藥品結構，從而保證有足夠的品種支撐網絡醫院的處方藥供應。

 

 

　　不過，網絡醫院設點非實體藥店“獨享”。據省二醫方面透露，除了連鎖藥店外，其自設的健康小屋及社區醫院也將納入網絡醫院的試點范圍，在未來數年內達到省內藥店、健康小屋、社區醫院設點一萬家的規模。那么，網絡醫院在社區醫院設點，今后是否會對藥店帶來沖擊？

 

　　劉桂春樂觀表示，由于實體藥店網點遠遠高于社區醫院，因此，今后網絡醫院設點有可能帶來的藥品銷售競爭中，實體藥店已占據優勢。而且，在藥店層面看來，這種模式更多是藥店在取代社區醫院的部分功能。

 

　　“現有觀察也顯示，網絡醫院實際上與社區醫院存在部分功能上的重疊。按目前患者的就醫心理，去社區醫院的通常是一些小病，對于他們而言，與其在社區醫院做遠程診療，倒不如在附近藥店里做，或直接去三甲醫院排隊就醫。所以，網絡醫院在藥店設點，意義遠大于社區醫院設點。另外，今后藥店要完善的，是盡快增加遠程醫療助理的配備。”劉桂春說。

 

　　網絡醫院作為一種新興模式，對于藥店而言則可能存在前期投入大但應者寥寥的尷尬局面。因此，劉桂春也建議，第一批試點藥店短期內不能以謀利作為首要目標，而是增加宣傳效應讓老百姓認可這種模式，從而形成常規的業態。