【中國經營網綜合報道】11月19日,已過旅遊旺季的浙江水鄉烏鎮熱鬧起來。由中國國家互聯網信息辦公室和浙江省人民政府聯合主辦的首屆世界互聯網大會(烏鎮峰會)在這裏召開。這無疑是國內互聯網規格最高的會議。政府方面,國務院副總理馬凱親自出席,並且宣讀國家主席習近平的賀詞;企業方面,中國國內的互聯網巨頭們悉數到齊;國際方面,國際知名互聯網組織、企業、以及政府代表多人出席。
昨日,在浙江烏鎮召開的首屆世界互聯網大會進入第二天,大會以“互聯互通,共享共治”為主題。來自100多個國家的上千名政經領袖和互聯網大佬將在此共議全球化背景下互聯網發展和未來趨勢。其中“中外互聯網領袖高峰對話”環節中,馬雲、李彥宏、雷軍、張朝陽、劉強東等人對未來的判斷和預期展開了討論。
馬雲:現在是阿裏巴巴最危險的時候
阿裏巴巴集團董事會主席馬雲在“跨境電子商務和全球經濟一體化”分論壇上發表長篇演講,總結自己從商的曆程和心得體會。現場吸引眾多嘉賓和大批媒體記者,時長40分鍾的發言被認為“句句是幹貨”。
把別人的失敗學好了自然就好了
馬雲自己覺得創業十多年來,最大的心得體會是,永遠在思考別人是怎么失敗的,哪些錯誤是這些人一定要犯的,因為成功有很多的要素:你剛好碰上一個很好的人,運氣很好,你剛好碰上一個很好的事,你剛好在合適的時間做了合適的事情。而很多企業基本上失敗的道理都差不多,只要把這些失敗的東西學習好了,自然就好了。
他說,很多人MBA畢業以後,很難去作創業者,或者作了創業者也很難成功,因為MBA可能教了很多東西是人家是怎么成功的,所以看了很多案例都在是學習別人怎么成功的,而通常學了成功的案例後人就會想入非非,“我也可以這么去成功。”
客戶、合作夥伴和自己都要贏
馬雲說,魯煒主任昨天在開幕式上講到3個C to C (注:Come to China,走入中國;Come to Consumer,走進用戶;Come to Consensus,走向共識)。“我說是3W”,做任何生意,必須想到3個W,就是Win,第一個Win,是客戶Win,你做任何事情,客戶首先要贏;第二個Win,合作夥伴一定要贏;第三你要贏。三個W,你少中間任何一個贏,生意都沒法做下去。
“其實前十年阿裏巴巴考核我們自己是否成功的一個重要因素,不是我們有沒有成功,而是我們的客戶因為我們有沒有成功,因為如果我們過早地成功了,客戶就不會成功。”
馬雲說,當然能夠做到一起成功最好,但是如果你的選擇只有一個的時候,那就要放棄自己的利益,讓別人先成功,要利他主義,相信別人比你重要,相信只有別人成功,你才能成功。
現在是阿裏巴巴最危險的時候
馬雲表示,其實阿裏巴巴上市前兩個月,很多人認為我們公司根本不賺錢,也沒法賺錢。那時候我很堅信,阿裏巴巴比這些人想象的要好多了,他們說阿裏很爛,其實我知道我們還可以,比你們想象的好。但是今天我們碰上大麻煩了,大家認為你那么好,太好了,說你無所不能,其實我知道我們沒那么好。現在是阿裏巴巴最危險的時候,別人對你的期望值太高,覺得你們公司什么都能幹。一個人認為自己什么都懂,什么都能幹的時候,麻煩就來了。
馬雲說,今天是對昨天的總結,不管是阿裏巴巴、百度、騰訊、亞馬遜、Google,我們都是幸運的結果,我們都是在合適的時候做了合適的選擇,碰上了合適的人。但是我們如何再能夠堅持十五年到二十年,這才是最大的挑戰。
伸手要錢矮人一截
馬雲說,一個人一心追著錢沒有意義,錢是追人的,人要是追錢,一點出息都沒有,其實我們談風險投資,當年見軟銀的孫正義的時候,我根本沒想過要人家的錢,我只是覺得大家探討互聯網。你若是問人家要錢,眼睛裏面就不對了,眼神也不對了。而你要風險投資時,你的自信來自於你知道自己要做什么。如果只是要錢的話,基本就矮人一截了。
阿裏巴巴可能是全世界女性最多的公司
馬雲說,當今時代是體驗的時代,這個時代女人會越來越厲害,因為女人思考別人多,女人要照顧老公、孩子,然後才考慮自己,男人基本上是以自己為中心。所以無論在政界、商界,婦女會越來越多。
他說,阿裏巴巴可能是全世界IT公司中女性最多的一個公司,我們有46%的員工是女性,有36%的管理層是女性,23%的高級管理層是女性,我們有女性的CEO、COO和CFO,我們從來沒有把她們當女性看,因為我覺得首先她們是人,而她們身上有獨特的東西,體驗方面她們確實做得好,因為她懂得怎么服務別人、怎么理解別人、怎么支持別人。
理想還是要有的
針對雷軍關於全球第一手機公司的暢想,馬雲說“理想還是要有的,萬一實現了呢?我們阿裏就是幫別人實現夢想”。主持人提問馬雲:會幫助小米實現夢想嗎?馬雲笑著回應“小米不需要我們幫助”。因為阿裏是要幫小企業實現夢想,“雷軍等人都在暢想未來,我的職責是幫助不能或想暢想的未來的人”。
他還表示,發展互聯網科技,也要關注生態,“沒有生物沒有水,手機有什么用呢?”言語直至雷軍。
說淘寶假貨多的人基本沒在上面買過東西
對電子商務來講,假貨我認為解決只能靠互聯網,今天在淘寶和阿裏巴巴市場上有人說假貨很多,說假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西。
上世紀是別人說什么你買什么,這世紀是你自己決定你是否有這個能力參與這件事情。購物你想25塊錢就買一個勞力士手表這是不可能的,這是你自己太貪。
所以假貨的問題,今天你去廣東和福建很多假貨去調查一下,他們最怕到淘寶網上去賣,原因很簡單,我們很簡單地查出誰在賣,公安馬上就撲上去了,前幾年很難找到,今天晚上你去看這一兩年來整個的電子商務在中國的發展,如果有假貨每天銷售額能夠六七十億嗎?[page]
雷軍:小米要做世界第一
在下午的“互聯網創造未來:共建在線地球村”分論壇上,小米科技創始人雷軍發表了題為《智能家居引領未來世界》的演講。
雷軍表示,小米模式最重要的創新其實非常簡單,就是第一家公司把硬件用接近成本價的方式銷售,用這個來架構一個移動互聯網的平台,然後再在上面做增值服務,這就是小米的基本模式。
雷軍稱,用這樣的模式經過5-10年,小米有機會成為世界第一的智能手機公司。
,在中外互聯網領袖高峰對話上,蘋果高級副總裁布魯斯塞維爾被問及如何看待雷軍昨天稱小米會成為智能手機的世界第一,稱“it's easy to say(說起來容易)”,引發哄堂大笑。
雷軍則對此回應稱,馬雲說過,萬一實現了呢。我相信,沒有人相信三年前剛剛做手機的小米,能夠做到世界第三。
馬化騰:騰訊將專注於做互聯網的連接器
世界互聯網大會在烏鎮舉行。騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰在會上表示,騰訊將專注於做互聯網的連接器:“騰訊的優勢是在通訊、社交大平台上,現在整個戰略是回歸本質,做互聯網的連接器,不僅把人連接起來,還要把服務和設備連接起來。”
馬化騰指出,從全球來看,十大互聯網公司有四家來自中國,包括最新上市的阿裏巴巴、京東,這是令人矚目的成績。另一個不可忽視的現象是,過去國內外互聯網市場集中在少數幾個巨頭,現在則有很多中大型企業在各個領域開始蓬勃成長,並且不局限在搜索、社交、通訊、電商等幾個傳統板塊,而是每一個細分領域都成長出比較大的行業領軍者。
馬化騰強調,互聯網對人、服務和硬件的連接才剛剛開始,不可能由騰訊一家提供所有服務,必須與盡可能多的合作夥伴一起才能打造一個更高級的互聯網生態。
騰訊的第二大發展原則是開放。現在騰訊已經將很多非核心業務交給合作夥伴去做,比如搜索和電商業務就分別與搜狗和京東合作。
最後,馬化騰強調了對知識產權的保護。他指出,從視頻、音樂、動漫等等會構成一個交織成知識產權生態。這個生態不可能只有幾家可以包辦一切,一定是開放共融的,很多合作夥伴參與的,分多層次的新生態。
張朝陽:30年內所有疾病會被治愈
搜狐創始人張朝陽光腳穿皮鞋引起現場觀眾的關注,以至於現場主持人劉芳菲調侃他說,“我們常說光腳不怕穿鞋的,他又光腳又穿鞋我覺得很害怕他。”張的話題也是從搜狐的移動戰略開始的。以下為其現場觀點摘錄。
搜狐董事局主席兼CEO張朝陽在首屆互聯網大會上表示,未來的世界是非常值得期待的,包括納米技術等等,所以我們這代人真的有可能是永生的,所有的疾病將會被治愈,在未來的30年。
以下是張朝陽發言摘錄:我們在移動上有四方面。首先,新聞和資訊以客戶端手機搜狐網為主,娛樂、視頻是搜狐視頻,同時還有搜狗,搜狗作為搜索挑戰者商業模式是非常好的,是非常好的收入,因為搜索意圖比較清楚,貨幣化比較容易。
包括新聞客戶端背後推送新聞也是靠搜狗技術,包括視頻以後的精准投放,包括對用戶的了解,搜狗是智能的體現,以後隨著可穿戴的設備智能會體現更充分。
當然遊戲也是我們另外一個領域。我們最近在手遊獲得了進展。從新聞資訊到娛樂視頻、搜索引擎、遊戲幾個方面。
未來每個人拿著手機,或者拿著各種各樣可穿戴的設備,隨時隨地的。人與物交流和人與人的交流。人與人的交流像微信和社交網絡,人與物的交流是生活的方方面面,在所有交流裏都可能存在背後的智慧,我們希望我們搜索引擎能夠提供這樣的智慧。
未來隨著運算速度的加強,摩爾定律會繼續實現。以後不只是手機,各種各樣的設備裏面都有芯片,都有智能,智能在雲端進行計算,這個世界是不可想象的。最近空中遙控拍攝,每個螺旋槳都有智能,可以實現各種各樣的東西,未來技術值得期待,包括納米技術。我們這一代人有可能永生,在未來30年所有疾病都會被治愈。
李彥宏:百度用兩年完成移動轉型
中外互聯網領袖高峰對話中,百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏進行了發言。以下是其發言要點。
差不多兩年前我們突然意識到移動大潮勢不可當,當時百度並沒有准備好,百度頭十幾年一直是聚焦於PC搜索。其實從十年前開始,不斷有人跟我講你一定要關注手機,關注移動搜索。
我當時用了用手機覺得這個東西不行,速度又很慢,又很貴,一個短信一毛錢。那時候我們覺得在手機上做搜索,使用互聯網是糟糕的體驗,我對這些建議說不行,我們不需要做這個東西。
但是在2012年底到2013年初時,我們突然意識到智能手機在中國迅速開始普及,人們越來越多通過手機上網,3G甚至4G,為用戶帶來越來越多的方便。
那時我們突然意識到我們發力已經晚了,我們要做的事情非常多。原來以為把PC上的搜索搬到移動上是很簡單的事情,只不過是屏幕小一點,速度慢一點,想到的都是它不好的地方,但是我們沒有想到它是隨時隨地人們拿著的東西。
雖然表面上看著屏幕小,你往下滑屏幕是無限大,無限長。我們也沒有想到把PC產品轉到移動上有很多的坑你需要填,很多你想都沒有想到的問題會出現。所以整個轉型的過程蠻危險和蠻痛苦的。
一方面,要做的事情非常多。另外一方面,天天會有人說你們可能已經不行,會有新的互聯網公司起來,你們過時,你們要淘汰掉了,所以壓力非常大。
因為我們是上市公司,我公開跟投資人講,我們可能會進入為期兩年的過渡時期,我們要傾盡權利把移動做出來。10月份財報,我們公布移動搜索量對百度來說首次超越了PC。這一超越可能是永久性,不會有一天說PC搜索量超越移動,這是具有裏程碑意義的。
你剛才問什么時候移動利潤也會超越PC,我相信這一天很快會到來。我們做互聯網這么長時間,學到的規律首先是用戶,用戶需求被滿足,利潤會隨之而來,如果你不能滿足用戶需求,用戶把你拋棄掉,用戶到別的平台,收入和利潤無從談起。第三季度流量已經超越PC,未來收入和利潤超越PC不會太久。[page]
“矽穀人脈王”:投資那些堅信可以改變世界的人
在矽穀的創業者中流傳著一句話:“你和霍夫曼聊過么?”現年47歲的裏德·霍夫曼被貼上了多重標簽,除了LinkedIn創始人外,他還是矽穀最成功的天使投資人之一,曾參與了Facebook、Zynga、Airbnb等多家明星企業的早期投資,因此霍夫曼稱為“矽穀人脈之王”。不出所料,霍夫曼的講話以創業和投資為主。以下為其現場觀點摘錄:
作為投資人,我們尋找那些有大膽想法的創業者。雖然你公司的規模現在很小,但是有一天它成為最大的公司,而你就要具有優秀企業家的素質。同時你所做的一切要能變世界,你要相信世界是朝著你想象的方向前進。
改變世界有各種各樣的方式,有時通過建立好的公司,出色優秀的產品,有時會是一個使命。比如,LinkedIn是在給了個人和企業新能力,使他們能夠擴大和控制經濟命運,從而建立他們的事業,掌握新技能,發展新業務,並建立聯系。
此外,你要努力觀察技術變化的趨勢,比如,目前不僅有人與人之間的網絡,還有物聯網。新的技術趨勢或在5年之後創造出新的東西。
在矽穀創業,你還需要看一下有什么創意可以讓你積累資源。矽穀成功創業者應該有聯合創業者,因為創業是團隊活動,而不是個人活動。創業成功的關鍵就是你能否找到聯合創始人和投資人來為你的公司而奮鬥。
當然,作為年輕的創業者,你一定要記住一句話:行動比計劃更重要。
馬雲劉強東“鬥嘴”
同為電商業霸主,阿裏巴巴和京東從來不缺乏口水戰,而首次同台的馬雲和劉強東圍繞商業模式優劣展開了一場辯論。以下為兩人現場觀點摘錄。
馬雲:我們不擔心自己,但擔心其他人
阿裏巴巴的商業模式就是希望能夠幫助那些有想法的人成長起來,因為一家公司很難獨自做大,它需要支付、物流、軟件、硬件和數據等方面的合作夥伴。未來,我們不擔心自己的好與壞,我們擔心其他的企業。
馬雲:其實我們的定位就是這樣,因為我們認為1.0時代是自己買自己賣提高效率,我們阿裏不是一個電子商務公司,剛才強東講的非常對,我們兩家公司模式不一樣,我們不是電子商務公司,我們是幫助別人做電子商務的,這是有巨大差異的。我們從來不賣貨、不送貨、不存貨,我們希望是別人可以賣貨更方便、更有效,這是我們之間的差異點。關於信息、透明的問題,我們學會適應,你還是希望生活在20世紀完全隱私那是農耕時代的落後,在今天你以為你的隱私沒人知道,其實人家都知道,只是人家想不想知道。第二,了解你的是你讓人知道你劉芳菲的隱私你擔心還是讓電腦知道你的隱私你擔心,其實電腦每天掌握幾億人所有的行為,電腦根本不在乎你是李彥宏還是劉芳菲,他只在乎這個ID出來的行為是這樣的,但是人我可能就很關心李彥宏在幹什么,這是很危險的。
劉強東:京東和阿裏的模式不同
剛才馬雲說,阿裏巴巴是幫助有夢想的小創業者來成長,讓他們獲得成功。而京東要解決的是中國商業的成本和效率問題。
淘寶和天貓上已經有幾百萬家小“京東”,但是我們和阿裏平台上的賣家本質不同。物品的流動必須要有序,中國物流成本之所以高就是因為中國零售商太小,導致渠道太多。生產商想把商品運到上海,或者南京,抑或廣東。
我們要做到每個物品的流動都得到有序管理,從工廠出大門就發到離消費者最近的庫房,用最短的投送距離送到消費者手裏,這樣避免物品在沒有進行管理的情況下流動。所以,京東和阿裏平台有本質的區別。
劉強東還認為,目前全球和京東成本相一致的只有美國的一家公司,而京東和傳統零售行業相比整個交易成本已經降了很多。他還透露,每年會開車去沙漠,躺著看天空想一整夜,今年想的是未來所有產品的智能化。
馬雲回擊:阿裏的任務是培養更多的京東
我想和劉強東鬥鬥嘴,其實他講的都對,電子商務必須解決物流成本和運營成本。但是阿裏巴巴要做的是什么?我們要培養更多的京東,並讓這樣的公司掙錢。阿裏和京東的商業模式存在巨大差異:我們不賣貨,不送貨,不存貨,我們幫助別人做電子商務,我們希望別人賣貨更方便和有效。
此外,馬雲面向李彥宏說“李彥宏說每天早晨都在想選擇什么、放棄什么”,“其實我沒有這么多機會來選擇和放棄”,並表示阿裏只會“盯著一個兔子,不換兔子,抓住能抓住的機會”。
世界互聯網大會花絮
烏鎮成主辦地:互聯網經濟發達,代表中國文化
此次世界互聯網大會沒有選在一線城市北上廣,而是在江南水鄉烏鎮召開。在10月30日的發布會上,國信辦主任魯煒對媒體說,專家組在全國尋找會址提出幾個條件,第一是互聯網經濟比較發達,第二是像達沃斯那樣的小鎮,賦予它互聯網的魅力,第三它能代表中國幾千年的傳統文化。經過反複比較,烏鎮就成為大會的舉辦地。
馬雲台下手寫發言稿
在世界互聯網大會上,大佬們的一舉一動都逃不過眾人的眼睛。有網友稱,在首屆世界互聯網大會的開幕式上,坐在台下的馬雲擬寫發言稿,“尊敬的馬總理、魯主任……Good Morning,歡迎大家來到美麗的浙江烏鎮……二十年過去了,中國誕生了……大批優秀的互聯網公司……”。自己寫稿,不用秘書代筆,贏得網友們的敬佩。
大佬們穿西服,風格各不同
世界互聯網大會第一天,國內外大佬們紛紛亮相,穿著也引人注目。即使是參加盛會,很多大佬也是低調出行,對於潮流時尚並不在意。有媒體人分析,雷軍和李彥宏都是80年代的衣服,劉強東是是千禧年新郎會穿的西服,而一向以“黃馬褂”示人的馬雲,穿的居然是最前衛、最修身的西服!
大佬步履匆匆,一般人看不見
這么多大佬聚集於烏鎮,媒體和粉絲們都希望能知道大佬們的住處,求偶遇。而大佬們也如同江湖中人,行蹤不定。用會議志願者的話說,可能半夜來,又半夜走,“一般人看不見”。
李彥宏的定制菜:互聯網狀元球
烏鎮枕水酒店,是此次互聯網大會的主會場之一,重量級嘉賓的大餐都由這裏提供,自然菜單上的菜色也是新奇各異。考慮到百度CEO李彥宏作為北方人,可能吃不慣烏鎮的“濃油赤醬”,主辦方專門設計了一道‘互聯網狀元球’,用當地菜色改良,做成0和1的造型。