【億邦動力網訊】12月3日消息，淘寶今日發布雙十二包裹攬派時效延長通告，雙十二期間，淘寶和天貓內派送的快件時效將延長至同城5天、異地10天。

　　公告表示， 雙十二活動期間購物訂單量激增，各物流公司相應的承運和配送效率與平時會有較大差異，因此決定將2014年雙十二期間(12月12日0:00:00-12月18日23:59:59)天貓和淘寶內在線下單、貨到付款包裹派送時效適當延長。

　　據悉，雙十二期間淘寶和天貓內發出的快件，如果自發件日起同城5天、異地10天內沒有到達，將按照規則予以對應的賠償。

　　此外，在雙十二期間的快件，投訴處理時效也延長為10個工作日。

　　公告特別提醒商家控制發貨節奏。12月12日0:00:00-12月18日23:59:59期間買家付款的訂單，商家須在2014年12月21日23:59:59前發貨並交由物流公司攬件，且在12月26日23:59:59前可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)。