香港商報網訊:受行業大環境不景氣影響,不少中小旅行社正在轉型謀生存。昨日,北京商報記者調查發現,一些中小旅行社在主業營收不佳的情況下,紛紛涉足其他領域,其中尤其以差旅、會議會展及留學移民業務最熱門。
承接會議會展正在成為中小旅行社創收的新方式。北京商報記者調查發現,旅行社在會議會展領域的操作模式很多元,從簡單的協助企業訂機票、酒店及安排開會配套設施,到會議會展招商、招展、策劃和參展的一條龍服務。
北京首鋼國際旅游有限公司副總經理尹晉透露,去年首鋼國際旅行社總營業額為1.8億元,其中有500萬元為會議會展營收。“雖然占比不太重,但是作為小型納稅人,500萬元營收已經達到峰值,承辦會議會展確實是中小型旅行社增收的一大途徑。”
據業內人士分析,旅行社承辦會議會展活動一般有20%-30%的利潤,而銷售普通的旅游產品僅有5%左右的利潤,前者利潤是后者的4-6倍。事實上,大型旅行社已經成立會議會展公司專門承接相關業務。某大型旅行社財報顯示,去年該旅行社旗下企業會展服務公司帶來的營收毛利率為11.11%,高于旅游產品服務的7.9%,毛利率比上年增加了0.26%,會議會展部分在旅行社經營范圍內占比越來越高。
除了涉足會議會展,還有不少中小旅行社將眼光瞄準留學、游學和移民領域。有業內人士向北京商報記者介紹,這一業務主要針對未成年人市場,隨著越來越多的家長將孩子送出國學習,相關配套產業也紅火起來。“這一業務的具體內容包括設計相關游學線路、為有移民傾向的家長提供在海外的移民咨詢服務,旅行社甚至可以幫助家長進行海外房產購置、移民具體手續辦理等業務。”
有不愿透露姓名的旅行社負責人向北京商報記者透露,這一業務的利潤可達30%-40%左右,一年的營收超過百萬元。不過上述負責人也表示,旅行社想開展這一業務需要一定資質,如果開展移民業務,旅行社需要在海外有律師資源;如果開展游學、留學業務,就需要在目的地有學校資源;如果開展房產投資移民項目,就需要在當地有房產中介資源,擁有相關的資源才能順利打入市場。
差旅業務是大部分中小旅行社早期開展的增值服務項目,部分中小旅行社已經將差旅業務納入每年的固定營收中。北京天行健國際旅行社總經理隋逸介紹,他們每年的差旅業務量已經達到總業務量的30%左右,毛利率也維持在相同比重。雖然單人的利潤與銷售普通旅游產品不相上下,但差旅承接的人數較多,整體利潤率十分可觀。
隋逸表示,差旅業務在其旅行社所占的比重會越來越大,旅行社細分服務類型也會隨之增多。“未來我們有可能考慮單設部門、團隊操作這部分業務,差旅服務會越來越優質、越來越標準化。”
北京交通大學旅游系主任張輝分析,中小旅行社應該朝著專業化、細分化的趨勢發展,以此來抵御大旅行社及OTA的壓力和增加對市場的把控。而且隨著旅游市場愈發成熟,差旅、留學移民和會議會展有可能變成今后重點經營項目。
不過亦有業內人士提醒,中小旅行社需要防范有可能出現的風險,例如,差旅業務對企業資金流的要求很高,一旦中小旅行社資金跟不上或者無法承受企業押款,將會拖垮旅行社。此外,一批專業會展企業的崛起,也對旅行社經營這一市場形成巨大挑戰。而國家法律對于留學移民的日漸規范,也會迫使旅行社縮小在這一領域的經營規模。這些都是中小旅行社需要提前思考的問題。