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大媽力挺支付寶 銀聯推廣遇難關

2014-12-22
来源:IT时报

  IT時報記者 潘少穎

  都說一碰到雙十一、雙十二,最慘的就是線下,平時門店裏已經人跡罕至,到這兩天連大街上也不見人影了。而今年,仿佛又回到了每逢節假日商店裏就人滿為患的時代,這要感謝馬雲玩夠了線上的折扣促銷,這次雙十二讓線下唱起了主角。

  雙十二那天,平時走過路過看都不看一眼的面包店、便利店,霎時湧進了瘋狂的人流。帶著數個裝有支付寶錢包的手機來搶購貨品的大爺大媽,都願意為20元來學習一下如何下載使用支付寶;目瞪口呆又瘋狂補貨的店員,積極學著如何用企業支付寶來進行收款。90萬個面包、100萬瓶牛奶、15萬個毛毛豆蛋糕、35萬個水餃、2萬個披薩、21萬個餛飩……恰似一場世界末日來臨前的掃蕩。

  當然,馬雲請客,是不會忘記自己幹兒子的。12月12日的公交車、地鐵上居然有站的地方了,朋友圈裏同事在“曬經驗”,用滴滴打不到車,滴滴自動給司機補貼30元,用支付寶快的打車,起步價免了!據說那天有彪悍司機拿到了700多元的補貼,有時候掙馬雲家的錢比掙公司的錢省力多了。

  雙十二真是一個喜大普奔的日子,大家都要把馬雲當成財神爺來參拜了,但馬雲是否感受到了一雙虎視眈眈的眼睛?原本線下是銀聯的天下,支付寶一出手,連此前那些不願裝POS機的夜宵攤小老板也願意亮出自己支付寶錢包二維碼了。馬雲用每單20元的成本就讓掌握家中經濟命脈的大媽們知道怎么用手機掃一掃買單。精明之處還在它只進入銀聯渠道費率較低的便利店、餐飲等這些老百姓們常見的支付場景,大單線下支付如旅遊、家電、賓館、大金額購物本次都不涉及,這無疑又將成為營銷的一個經典案例。

  作為收單業龍頭老大的銀聯能眼睜睜看著自己的地位被撼動嗎?當然不可能。不知是有意還是巧合,一份號稱約束力度可能達到過去2~5倍的違規約束細則——中國銀聯新版《銀聯卡受理市場違規約束實施細則》,即俗稱的新5號文在年關將至之際基本敲定內容。在新5號文中,加大了對收單機構套用商戶類別碼、特殊計費標識、繞銀聯轉接等違規行為的處罰力度。而像支付寶這樣繞過銀聯,並且線上線下收單界限模糊的第三方支付正在違規行為之列。早在去年8月,支付寶曾宣布停止線下POS業務,原因便是在交易過程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,從頭到尾都繞過了銀聯,引發了銀聯的警惕。

  有業內人士透露,新5號文還將取消差別費率,同時統一線上、線下,第三方支付的議價空間幾乎消失,銀聯在線下收單市場的地位也隨之鞏固。

  銀聯真正怕的是什么呢?答案恐怕就是像支付寶這樣正在線下大力發展的無卡交易以及無限擴大的支付場景。如果將來銀行卡都沒了,不管是小商鋪還是大賓館,都可以掃碼支付,銀聯的通道作用自然就會徹底喪失,這才是要革了銀聯的命,而新5號文的真正意圖也正是如此,“鎮壓”強勁的外來者,捍衛自己的土地。

  此前,支付寶和銀聯,一個主導線上,一個壟斷線下,大家相安無事,但是移動互聯網時代來臨了,互聯網企業的野心更大了,要覆蓋線上線下所有的支付場景。當然,支付寶也是有這個實力的,有數據顯示,阿裏巴巴年收入超過600億元,淨利潤超過250億元。而與之相對應的是,銀聯年收入不足130億元,淨利潤20億元,淨資產不足150億元。從實力上來看,銀聯是玩不過阿裏的。

  但是,想要用各種條規把競爭對手扼殺,也是不現實的。作為國內唯一的人民幣銀行卡跨行支付清算機構,銀聯在無形之間承擔了行業協會甚至仲裁者的角色,實際上這個角色卻成了行使霸王條款的名頭。一家第三方支付公司的創始人曾經苦笑著回憶起他們開展POS收單業務的經曆:由於所有POS機都需要經過銀聯的技術認證,他們被要求提供各種各樣的文件和資料,來來回回耽誤了不少時間。等到他們將所有資料湊齊之後,卻發現銀聯商務的POS機已經布滿了當地的商鋪。

  曾經有一位銀行業人士說,身處網絡時代,不要以為傳統的東西還會安然存在,我們不是要抵制、排斥,甚至仇視它,我們需要歡迎它。銀聯是不是也應該歡迎像支付寶這樣的同行,畢竟時代是在進步的,即使沒有支付寶,也會有其它寶寶來掐住你的咽喉,何不強大自己,直面挑戰,不要讓自己變成紙老虎。

[责任编辑:朱剑明]
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