2013年，宣告十年利潤增長神話終結的渣打銀行，現在依然繼續著逆境中的抗爭。就在美國、中國等全球市場不斷創造新高的同時，渣打集團(02888.HK)宣佈退出全球股票業務。
1月14日，針對退出股票業務的問題，渣打中國公司事務部回應時代週報稱：“作為集團落實執行去年更新策略的延續部分，我們決定即時結束旗下企業現金證券、證券研究及證券融資市場業務。”同時表示，集團會保留及繼續發展可換股債券及證券衍生產品業務。
實際上，這家成立超過160年的銀行集團，從2013年開始，就進行了全球範圍內的裁減部門、縮減開支。
去年，該集團宣佈出售或關閉其在中國內地及香港地區、德國和韓國的消費者金融業務，在黎巴嫩的零售銀行業務，中國臺灣地區的零售證券業務，在巴基斯坦的商業租賃子公司，以及在日內瓦的私人銀行業務和各種中小企業投資組合。
渣打銀行2014年第三季度財報顯示，當季稅前盈利15.3億美元，同比減少16%，主要源於不良貸款的損失準備幾乎翻倍，以及監管與合規方面的成本增加。這一下滑其實是早先低迷情勢的延續，集團年報顯示，渣打銀行2013年實現利潤71億美元，較2012年的75億美元出現了下降，保持了10年之久的年度增長趨勢至此結束。
渣打銀行主席John Peace曾于去年年底表示，大幅調整商業模式，裁掉許多員工，換掉大批管理層可能是“容易做的事情”，也“可能是最具傷害性和錯誤的事情”，他認為渣打的商業模式並沒有問題。
然而“裁員”已不可避免地發生。此次即時結束長期虧損的全球企業客戶證券業務，裁員近200人。業務結束受影響的職位主要分佈於中國香港、新加坡、韓國 、印尼及印度 ，少部分在英、美兩地。此外在零售客戶方面，集團在過去3個月宣佈削減或已削減約2000個職位，並且將在2015年底前再度裁員2000人。
不得不“瘦身”的渣打何時翻身，似乎尚無定數。
“瘦身”計畫裁員4000
今次業務退出的決定在集團去年11月宣佈的一連串控制成本行動之列，以達到今年節省最少4億美元開支的目標。
渣打預計，結束虧蝕的企業現金證券、證券研究及證券融資市場業務，將為2016年節省約1億美元開支，而今次受影響職位約200個，分佈於集團70個市場的其中7個。與此同時，集團會保留及繼續發展可換股債券及證券衍生產品業務。
針對上述結束與保留業務的取捨，渣打中國公司事務部向時代週報記者指出，作為履行去年更新的業務策略，集團一直在嚴謹地評估投放資源的最佳方法，包括如何滿足客戶的需要、如何以我們的能力在競爭激烈的環境中提供具有市場領先地位的方案、以及每個業務的風險與回報比重。
實際上，渣打的成本縮減計畫自去年初已露端倪。銀行1月份公佈了全球範圍內的重組計畫，將兩大主營業務企業銀行和個人業務合併。《經濟導報》在3月份還曾獲悉，渣打當時至少正在洽談出售6項金融資產，包括韓國的渣打儲蓄銀行、黎巴嫩零售銀行、香港的安信信貸、德國的零售銀行業務及瑞士的私人銀行業務等。
1月8日，路透看到的內部備忘錄顯示，渣打銀行將在零售銀行部門裁員大約4000人，該裁員計畫將可使2015年成本節省2億美元左右。
如此大刀闊斧的業務重組、資產出售和裁員，此時此刻的渣打不免讓人憂心。對此，渣打銀行向時代週報記者表示，他們有專門的團隊繼續負責過渡期相關工作及為客戶提供協助。
該行還提出：“我們有卓越的宏觀經濟、固定收益、貨幣及商品的研究團隊，這方面會得以保留和繼續發展。根據去年更新的業務策略，此次決定只影響了企業現金證劵、證券研究及證券融資市場業務，並不影響我們的核心策略，即支援企業及零售客戶在國際貿易、財富、固定收益、貨幣及大宗商品上的需要。”
實際上，裁員對中國市場的影響主要體現在香港區。據香港文匯報報導，退出股票業務影響的200名員工中，香港占100人，受影響的香港員工1月8日早上上班時無法拍卡開門始知被裁。而“4000人”計畫中，渣打過去三個月已削減約2000個職位，預期今年年底前再減少2000個，主要通過自然流失方式。
渣打行政總裁冼博多就計畫表示，集團在控制成本方面會繼續採取顯著行動，包括撤出或重組非核心及表現遜色業務，以及增加核心業務的效益，並且承諾在今年內削減至少4億美元開支上，已取得良好進展，目前將專注明年及其後的成本控制作努力。
市值大幅”縮水”
截至1月16日收市，渣打集團股價報105.1港元，較去年1月16日169.7港元下滑38.1%，這一水準是自2009年4月以來的最低位。
1月15日，摩根士丹利宣佈維持渣打“減持”評級，目標價由105元下調至94元。該行預計渣打未來會進一步公佈重整業務計畫，並指出雖然渣打股價已經下跌不少。此外，2014年渣打銀行股價大跌29%，在英國五大行中表現最差。
市場的投資信心在去年持續降低，源於正在經歷變革的渣打業績萎靡。渣打銀行2014年第三季度財報顯示，當季運營利潤從18.3億美元降至15.3億美元，同比下滑16%。隨後11月初，渣打董事會議在新加坡召開，會後渣打銀行主席John Peace在演講中表示：“以業績衡量，2014年並不是輝煌的一年。”
他同時承認渣打過於龐雜且非常官僚，常常需要很長的時間去作出決定，並敦促在場的管理者承擔這一責任，而非指責這一過程。
實際上，渣打的利潤下滑已經持續了兩年之久。早在2012年底，渣打銀行就曾預警稱，2013年可能結束10年來的盈利增長局面，利潤將有所下降，其原因在於韓國業務虧損、主要亞洲市場放緩和較為嚴厲的法規。
集團公佈的2013年年報隨即印證，截至財年底，股東應占純利為39.89億美元，較上年下跌16.7%。刨除韓國商譽減值及美國和解費用，稅前利潤為68.58億美元，同比減少7%，均低於市場預期，集團淨息差下跌0.1個百分點至2.1%。
在此之前，渣打集團領先歐洲同行業，實現了長達10年的收入、盈利雙增長。渣打執行董事兼亞洲業務行政總裁白承睿曾就此表示：“集團在過去一年(2013年)經歷了充滿挑戰的一年。尤其在企業銀行業務上，幾乎全線金融產品的邊際利潤都受壓，新加坡、韓國以及中國內地的淨息差都錄得下降。”
也正是業績由高至低的轉折讓渣打的控制成本行動應運而生，實施至今。顯然，行動效果還未全面呈現。德意志銀行的分析師傑生•奈皮爾在其研究報告中指出：“從某種程度上來說，與花旗集團(已在第三季度財報中宣佈將退出11個市場)和英國同業公司等競爭對手相比，渣打所採取的重組措施一直都相當少。”
結合John Peace指出的“龐雜且官僚”的問題，渣打銀行去年一年的應對並未立竿見影地收效或與其長久以來的內部運作機制有聯。
中國市場成新增長點
時代週報記者從渣打中國公司事務部瞭解到，此次股票業務結束受影響的職位主要分佈於中國香港、新加坡、韓國 、印尼及印度 ，少部分在英、美兩地。而中國內地市場並不在列。
其實，渣打集團對中國市場一直情有獨鍾。公司在上市前就曾透露將於數日後在深圳設立渣打銀行個人業務分行，這是外資銀行第一家完全“克隆”海外個人零售銀行服務的分行，也是外資銀行中第一家真正全面地按照境外市場的規格複製的個人零售銀行服務。
此後，渣打便不停將中國市場與其最為看重的“新興市場”聯繫在一起，渣打中國CEO的中國背景也在不斷增強。2008年白承睿任渣打中國董事長之前並沒有內地從業經驗，繼任的曾景璿出掌渣打中國時已在內地整整工作4年，而後的渣打中國區CEO林清德，早在2001年就被派駐中國負責企業銀行業務。於去年4月接任渣打中國首席執行總裁一職的張曉蕾，更成為渣打銀行在中國任命的第一位本土首席執行總裁。
雖然集團業績近兩年整體不濟，但2014上半年，渣打在中國的收入仍實現15%的增長，利潤增長65%，中國大陸繼續成為對渣打集團網路收入貢獻最大的地區，並且所占份額繼續擴大。
到了第三季度，渣打銀行被意外捲入青島港騙貸事件，當季稅前盈利同比減少16%，主要源於不良貸款的損失準備幾乎翻倍，以及監管與合規方面的成本增加。中國的潛力市場一同帶來高企的風險。渣打財報稱：“我們仍留意印度、中國及更大範圍內的大宗商品風險敞口，在這些方面我們已繼續提高擔保標準，削減風險敞口。”
國內市場對渣打的正負影響力可見一斑。
渣打銀行首席執行總裁林清德曾表示：“和中資銀行相比，我們的強項是在其他增值業務，如外匯交易、跨境交易、財富管理業務。渣打在亞洲、非洲和中東地區的許多新興市場都擁有廣泛的網路，無論是這些市場的客戶想來中國，還是中國的客戶想到這些市場當中去，我們都能有所作為。”
張曉蕾也指出，面對新形勢下的中國經濟，外資銀行要跟隨國家經濟調整的步伐，實現資產資源從過剩產業到新興產業的轉變。