流深

　　在老齡化問題不斷加劇的當今世界，未來的人類社會是否出現沒有勞動力的問題?在網上閱讀各種統計數據和專家的預測，你會發現樂觀派與悲觀派已經就這個問題吵得不可開交。然而，如果換一個角度來看，我們會發現這個問題簡直是杞人憂天。這是因為，在這些討論中，所謂的「勞動力」是與「勞動人口」相挂鉤的，可是如果「勞動力」不再是活生生的「人口」，而是看似冰冷的機器人呢?

　　機器人在多行業應用

　　最近的幾條新聞給了筆者這樣的信心。第一條是淘寶已經開始試水無人機送貨的實驗。雖然這個新聞更像是象徵意義大過實際意義的炒作噱頭，許多網友還編出了揶揄淘寶的段子，但確實是在提醒著那些傳說中「月入過萬」的快遞員們：有「人」來搶你們的飯碗了。事實上，更早之前，亞馬遜、UPS、順豐等公司早已經進行過類似的實驗，在外國的一些地區，無人機送貨已經獲得了牌照批准。或許，某一天有無人機從敲開我們自己家窗戶送貨的日子，并沒有我們想像的那樣遙不可及。如果說淘寶的實驗還只是小打小鬧，那麼在勞動力長期緊缺的日本，機器人已經準備開始接替人類的飯碗了。據報道，日本的三菱日聯金融集團將從4月起試用機器人接待顧客，這種機器人不僅能夠分析人類的面部表情，還自帶19種語言的超強屬性——如果去到日本，也許用漢語接待你的就是它了。另外，長崎一間今年夏天開業的酒店將全面使用機器人來負責接待客人——酒店侍應生們也要失業了。可以試想，在不久的將來，出門將乘坐沒有司機的自動駕駛汽車，進入機器人作為侍應生的商店，買完東西之后有機器人快遞員送貨;我們不用著急回家開門，因為家里有機器人管家看家護院、打掃衛生;只需要在路邊的咖啡館里喝一杯由機器人調制的咖啡，閱讀一會由機器人記者采寫的當日新聞，發獃的時候看一看機器人警察在路邊巡邏;而人類所要做的僅僅是簡單的指令和操作……

　　技術再先進都無法替代人類智慧

　　如此美好的「無人之境」，這難道就是傳說中的共產主義社會?且慢樂觀。機器人或許可以剝離人類身上的「工具」屬性，解放人類的肉體，卻始終無法解決我們作為情感動物和社會動物所面臨的困境：仇恨、冲突、獨裁、冷漠……是的，許多人類會因為機器人的存在而失業，會因為自身社會位置被頂替而喪失存在感，引發人類的認同危機;因為人類的各種矛盾而導致的機器人戰爭不僅不會消失，反而會因為沒有了殘殺人類的負罪感而更加瘋狂和殘忍;獨裁者對异見分子的鎮壓不會消失，反而還會因為機器人的幫助而變得更加便利;我們許多曾經引以為傲的技藝與文化將會消失，人類寶貴的文化成果將永遠儲存在虛擬空間中;許多由機器人帶來的新的倫理道德困境將會繼續困擾我們。甚至人類本身的存亡都會成為問題。面對科技界掀起的「人工智能」熱潮，Musk、Gates和Hawking等科技界大佬紛紛站出來警示我們：基於生物性的人類智慧無法與基於技術的人工智能相競爭，人工智能的快速進化也許會有一天終結人類在地球的統治——一個人類親手打造的「無人之境」。也請且慢悲觀。其實，回看人類文明的發展歷史，我們就會發現，「危」與「機」的共生從來都是人類文明發展的常態。無論是語言文字、指南針與火藥，還是蒸汽機、核能和計算機，這些技術的進步都曾經極大地改變了人類的社會生態，推進了全體人類的文明進程，卻也都給人類制造了新的問題和麻煩。技術的進步從來都是一把鋒利的雙刃劍，造福或是傷害，所依靠的不過是人類智慧的抉擇。那些美好的想象不過是「盲目的樂觀」，那些絕望的預測也多半是「杞人憂天」。機器人也好，人工智能也罷，都不過是人類在追尋自身意義的道路上所使用的工具。而「人」才是最初的起點和動力，也是最終的目標與意義。技術的進步，既難以緩解人類善惡美醜的道德困境，也無法解決「to be or not to be」的終極問題，而只不過是人類發現自身、回歸自身、反省自身、救贖自身的一小段痛苦的路程。