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前蘋果CEO: 談營銷 蘋果說第二 沒人敢當第一

2015-02-16
来源:搜狐IT

  文 搜狐IT/王雪瑩

  John Sculley,這個看似有些陌生的名字,實則有過一個絕不陌生的身份——蘋果CEO。

  從1983年掌舵蘋果到1993年黯然退場,他一手招來史蒂夫·喬布斯,卻也一手將其掃地出門;種下過“重體驗輕產品”的苗子,卻也為此跟老喬分道揚鑣。如今,喬布斯被上帝召走設計新iPhone了,而John Sculley也兩鬢斑白年逾七旬。面對如今這樣一個一次次刷新紀錄的蘋果公司,John Sculley這位昔日的蘋果CEO又是如何看的呢?

  談市場營銷?蘋果說第二 沒人能當第一

  “砸再多錢都沒用,蘋果在市場營銷領域是絕對的王者,至少現在是這樣”

  在說出這樣一句充滿挑釁意味的話之後,John Sculley特意指出,三星作為Android系統最主流的手機制造商,一直在視圖複制蘋果“Next Big Thing(下一件大事兒)”的營銷模式,但在廣告領域,三星還是做不到像蘋果產品一樣,給消費者以類似的“高大上”品牌印象。

  “人人都愛討論蘋果,卻鮮少議論三星或微軟,無論出於什么原因”,John Sculley說,“這對於某種品牌來說這並不好……三星試圖去叫板一場由蘋果領頭的戰爭,(想取勝)真的真的很困難”。

  當然,John Sculley的觀點並不是很客觀,但他至少有一點沒有說錯:在智能手機市場創新空間愈小、同質化愈烈的今天,擁有一個良好的市場營銷模式,對某一品牌產品的影響也愈發重要。盡管大手筆的市場投入及產品質量的逐步提升的確幫三星造就了自己的黃金時代,但這種邯鄲學步的行為也從2014年起開始顯露弊端:

  根據Kantar Media的調查顯示,2014年三星為進一步打開美國市場,其用於手機市場推廣的開銷,高出蘋果公司近15%,但iPhone單品仍牢牢壟斷著美國市場。

  “既然將設計定位在‘有品味’的檔次,那就應該讓消費者在產品上感受到,就像iPhone一樣”


  時尚電子將是世界的未來

  對於三星現存的問題,Sculley認為其關鍵“病因”在於“輕用戶重產品”,“每次做產品,(三星)它還沒有將用戶放在核心去思考,而是去想我們這次還能在產品搞什么新花樣”。

  在這一點,雖然早已離開蘋果,但Sculley依舊認為,直至現在,蘋果在設計新產品的時候也非常慎重,功能花哨不是最重要的,用戶是否需要、體驗是否好才是關鍵,在現在最火爆的可穿戴設備方面蘋果也是如此。

  “我們現在在時尚電子的時代”,Sculley說,“相較技術,產品的時尚外觀變得越來越重要。對於AppleWatch能不能真的取得成功我無法預言,但近期蘋果的確在時尚圈變得越來越高調。如果說,在腕部還有電子時尚的一席之地,蘋果很有可能已經掌握了先機”。

  但掌握先機未必就代表著一定成功,“(時尚)這個領域此前蘋果鮮於涉足,我不敢斷言它的選擇是否明智”。


  選擇蒂姆·庫克是非常正確的

  他非常適合這個位置,至少昔日CEO是這么看。

  “他成功搞出了很多好產品,也對得起那么多人對他的信任和期待”,Sculley說,“在努力成為下一個喬布斯上,他沒有試圖去掩飾,也沒有放棄嘗試在新品中加入自己的個性……既繼承了史蒂夫的出色又沿襲他的創意,庫克讓人們相信,在喬布斯離世後,蘋果還能在他的基礎上繼續創造輝煌”。

  在蘋果的核心之一——產品設計方面,Sculley也給予了評價。他認為,相較於史蒂夫,庫克對設計主管Jony Ive的把控變得更明顯,同時,他也“為蘋果增添了很多新鮮血液”。

  “蘋果買Beats當然不是為了它的技術……如何搞流媒體,(技術)他們自己完全可以搞定”,Sculley特別明白庫克的心思,“他非常清楚Jimmy Iovine和Dr. Dre這倆人在樂壇的影響力”

  Sculley說,20年前,沒人願意考慮收購蘋果,因為“它壓根不值得買”,20年後,仍然沒人考慮收購蘋果,只不過這一次是因為,“它壓根買不起”。

[责任编辑:朱剑明]
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