說起自由行，筆者的腦海瞬間閃現日前上水上演的那一幕，一對母女被反水客分子辱罵，小女孩惶恐掉泪，場景令人心酸又氣氛。尽管對反水客分子的恨之入骨，但不可否認的是，香港對開放自由行缺乏全面的評估和規劃，對客流變化失去掌控。情侶逛街的镕情逸致、全家出游的天倫之樂、閨蜜耍樂的自由自在，漸漸被擁擠、嘈雜和仇視取而代之。

　　相較於香港收緊陸客自由行政策的紛擾爭論，一衣帶水的台灣卻按部就班的擴大開放陸客自由行的試點，一增一減恰恰凸顯了不同策略所導致的不同結果。香港一戳而就的「狼吞虎咽」，台灣則傾向循序漸進的細水長流。階段性的擴容給了台灣評估和調整的空間，也給了配套設施完善的時間。加上這次開放，試點城市也不過47個，每年自由行游客頂多也就100萬，還抵不上香港的零頭。

　　流量管控港應鑒台

　　更重要的是，台灣可以把控數量，每天可入島陸客1.13萬人，難以與近十萬入港陸客流量相提并論。而無法把控總量，就會連帶影響產業鏈上的每個環節。這就得說到香港的配套措施，地鐵上永遠都是人山人海，酒店供不應求、價格高企，熱門景點幾年來依舊還是迪士尼、海洋公園、星光大道等等。相反，台灣的觀光酒店和民宿數量屢創新高，而台當局和旅行業者也不斷開發旅游線路和觀光景點，達到分流效果，才不會產生擁擠和過量問題。

　　當然，過去十幾年，因為有了陸客自由行，零售業、觀光業、酒店以及飲食業獲得客觀利潤，創造了許多就業機會。從某種程度說，陸客自由行支撐著本港許多行業和就業機會，一味的削減自由行勢必會對香港經濟產生冲突。在這種情况下，香港應該學習台灣主動的分流客流，通過開發觀光景點、建設購物場所、完善配套設施以及規劃多遠的觀光產品來緩解擁擠。只有當游客為當地貢獻收益，又不會損害環境和降低他人生活環境，這樣的觀光財才能長久。

　　作者：鍾智維