財爺曾俊華昨在網誌上指出，今年3月份整體旅客數字按年下降了8.7%，當中內地旅客下降約一成，非內地旅客則下降近半成。今年的內地清明節假期(4月4至6日)和去年(4月5至7日)比較，訪港內地及非內地旅客亦分別下跌14%及6.6%，整體下降12.4%，是5年來首次錄得跌幅，情況值得關注。訪港旅客人數下跌，是由多種因素共同作用的結果。原因之一是港元升值，令來港旅遊消費變得不劃算，畢竟香港景點有限，一般人來過幾次之後，吸引力已大不如前，僅剩購物還能提起他們的興趣。然而香港舖租高企本已令商品「物美價不廉」，港元強勢進一步抵銷了物價折扣優勢，因此不僅內地遊客紛紛將目標轉向日韓歐等地區，不少港人也寧願離港旅遊消費。隨著美聯儲加息在即，香港處於匯率競爭劣勢的局面，其實才剛剛開始。

 

　　當然，近期發生的暴力趕客活動，香港作為旅遊城市的形象遭到了破壞，才是遊客劇減的最主要因素。曾俊華表示，「佔領中環」發生後，來自短途市場的訪港旅客，於去年10月至12月，連續三個月均錄得跌幅。說明外界對香港「混亂」的印象已成，導致遊客卻步。而在不久前發生連場所謂反水貨客活動後，激進人士暴力衝擊店舖、粗口指罵恐嚇遊客的醜行，經媒體廣泛報道惡名遠揚，令香港變成全世界遊客眼中的「人身安全不保」之地，不但內地客不想訪港，其他國家和地區的遊客也憂慮「殃及池魚」被暴徒衝擊，望港生畏。

 

　　一小撮人的不法行為，足以重創香港好客之都的聲譽，趕客效果驚人。清明節期間，不論是以自由行或是旅行團，內地旅客來港數量均大跌，昔日名牌店舖人龍不復見，這種趨勢還可能波及即將到來的五一假期，據指有接待內地團的旅行社原已收客達八成，但最少有100個內地團突然取消來港，而不少內地組團社甚至索性把香港團宣傳單張下架，讓旅遊業雪上加霜。旅遊業一旦不景，零售、餐飲、酒店、運輸等行業首當其衝，對經濟和民生產生的漣漪效應不容忽視。

 

　　旅發局和旅遊業界正籌備大行動，通過提供不同形式優惠，吸引旅客來港，刺激消費，但打「價格戰」始終是權宜之舉，關鍵是要讓遊客在香港感受賓至如歸，不能讓暴力趕客的「倒米」之舉再發生，相信任何有消費能力的遊客，都不會喜歡購物環境惡化、服務態度轉差的香港。與此同時，面對「一簽多行」調整的大趨勢，政府和業界亦要籌謀應對之策，包括增加對其他海外市場的推廣，想法吸納消費較高的內地過夜客等，以彌補自由行人數減少的衝擊。

 

　　趕客容易挽客難，內地市場最容易賺錢的時代已經過去了，港旅業要做好打硬仗的準備。

 

　　香港商報評論員 周武輝