细看各项指标，报告都给予本港高度评价。其中，陆路及港口基建方面香港高踞世界第1，空运基建也排名第2，此外营商环境、信息利便、安全度、健康卫生等都名列前茅，充分反映香港旅游配套处於国际领先水平，也是香港作为「旅游之都」的重要凭藉。可某些环节则存改善空间。例如，在价格竞争力方面，港排行尾15，这虽跟当地发展程度有关，观乎排名头几位的伊朗、埃及、印尼、也门、冈比亚便可知一二；然本地商舖租金偏高，以至不少特色小店及老字号难以承担，却是存在已久的老问题，正如理顺楼市一般，增加商舖供应实是个中治本之道，从旅游旺区到一般住宅区皆有需要。另外，环境持续性与旅客服务基建均处中下游水平，虽前者很大程度受制先天因素，其中文化遗产更得0分，惟也显示港在保育工作和开发休镕设施等方面应加大力度。

 

　　本港旅游业正值转型期，社会各界应全面深入探讨未来去向，包括发展更多高质素旅游项目，确保旅客不致乘兴来、败兴归。特别须警惕的是，由「占领中环」，到「驱蝗行动」、「反水货客」等行动，无疑严重损害了内地以至世界各地旅客来港意欲，一竹篙破坏了整个香港形象（上述报告仅涵盖至2013年，所以并未反映有关影响）。水客问题确实扰民，当局已采取措施严厉打击，入境处已将逾万怀疑水客列入黑名单并拒绝约3万人次入境，今年以来亦拘捕了数十名水客；将「一签多行」收紧至「一周一行」，也有利纾缓负荷，同时让资源集中到高端旅客身上。另外，港府与业界携手推出「开心·着数大行动」，便旨为本港旅游业注入强心针，重振香港旅游声誉，从而冲销过去几月来的污气。可治标同时更要治本，未来关键是如何重建香港「好客之都」的形象，不因个别激进人士而沦为「赶客之都」。另外则是硬件上争取高消费旅客来港，包括推进兴建机场第三条跑道、充分利用东九龙及启德邮轮码头、加快打造西九文化区、开拓及善用大屿山东部和南部的天然资源等，都有赖社会各界的支持配合和集思广益。

 

　　旅游业作为香港支柱产业之一，报告数据显示，本港旅游业占GDP的8.9%，提供全港9.2%的职位，足以证明旅游业在香港的重要程度，其贡献不能抹杀、不容轻视。世上没有任何一个地方会完全放弃旅游业，更别说会出言谩骂、暴力袭击赶走来访旅客了！香港不能因为竞争力排名高，就盲目乐观，而是要全面检讨反思，寻求转型，重新出发，研究进一步增加香港吸引力。当然，怎样杜绝那些倒香港米、损害香港形象、破坏香港旅游业的恶劣行为，肃清其负面影响，亦是当务之急。

 

　　香港商报评论员 李明生