就和預約專車一樣，今后動動手指，醫生就會如約而至。在如今醫院總是人山人海的情況下，這樣的看病模式，是否想想就很帶感？

　　有需求，就有人敢做吃螃蟹的人——

　　10月18、19日兩天，滴滴出行、阿里巴巴旗下阿里健康和名醫主刀聯合啟動“滴滴醫生”大型公益活動。

　　此次活動率先在北京、上海、杭州、南京4個城市開展。用戶可通過滴滴出行APP一鍵呼叫“滴滴醫生”。呼叫成功后，醫生會第一時間上門問診，并贈送免費的阿里健康藥箱。

　　這種“互聯網＋”的看病新模式，看起來很美，但不免也讓人產生了諸多疑問：上門看病究竟靠譜嗎？背后的醫療資源能保證嗎？又或許這只是滿足個性化需求的一個試驗品？

　　2000多人一鍵呼叫

　　只有40多人見到了醫生

　　此次公益活動共有北京和睦家醫院，上海仁濟醫院、新華醫院、華山醫院、德濟醫院，浙江綠城心血管醫院等8家醫院在內的20多位醫生參與。

　　活動期間，當用戶處在上門醫生的服務范圍時，就能看到滴滴醫生專車信息。

　　用戶點擊呼叫醫生發出請求后，醫生會電話溝通了解用戶的基本信息。確認需要上門服務后，醫生會在第一時間搭乘帶有“滴滴醫生”車貼的滴滴專車上門服務。若上門無法解決，在征求用戶意見之后，專車將送患者到醫生所在醫院，經由綠色通道繼續接受治療。

　　為期兩天的活動中，一鍵叫醫生是否叫得應，是大家最關心的一個問題。

　　阿里健康透露，活動開展兩天，最終只有40多名體驗者如愿以償。

　　為什么叫單的成功率不高？阿里健康和滴滴出行方面解釋說，呼叫之后沒有醫生上門問診，主要是幾種情況：一是距離，如果用戶與醫生超出一定距離，這次試水活動沒有覆蓋。

　　二是患者需求的科室，此次活動沒有覆蓋。

　　此外，醫生在路上需要一段時間，問診時間長，一天下來能完成的單量也是有限的。

　　動動手指醫生上門

　　看起來美做起來難

　　活動這兩天，杭州一共有8位“幸運兒”成功體驗。“準媽媽”小葉就是其中之一。

　　小葉懷孕將近5個半月。最近換季，扁桃體有點紅腫，喉嚨不舒服。前段時間，她去醫院看了一下，不過癥狀緩解并不明顯。

　　看到滴滴的新活動，小葉趕緊拿出手機，一鍵叫醫生，成功將醫生直接約到了辦公室，利用午休時間，進行診斷。

　　“那個醫生很專業，細細詢問情況后，給了我很多建議。”這無疑讓小葉吃下了一顆定心丸。

　　小葉說，這種看病新模式對于她這樣行動不便，又要上班的孕婦還是蠻適合的。

　　不過，在體驗者叫好時，也有市民表示，這次活動，只是看起來很美——

　　市民何先生本想預約一位醫生，幫家里的老人看一下腰痛。可是一看泄了氣，杭州就只有一家醫院參加這次活動。而且服務的醫生只涉及心血管內科和全科，沒有其他選擇余地。

　　的確，大醫院的專家級醫生忙不過來，民營小醫院的醫生市民又不信任，這使得滴滴醫生目前合作的醫療機構還非常有限。對此，阿里健康相關人士也表示，這次活動只是試水。以后是否做為長期產品，三方還需要探討。

　　另外，阿里健康表示，除了滿足高端人群對醫療服務質量的需求外，未來他們還會考慮同社區醫院合作推出家庭醫生服務。

　　業界有爭議：

　　效率不高制度掣肘，都是攔路虎

　　浙江綠城心血管病醫院綜合類科醫生孫成勇是這次參與公益活動的醫生之一。

　　孫醫生說，像這種上門看病的模式，其實杭州已在做了。從今年1月開始，杭州作為簽約家庭醫生的試點城市，已有50多萬居民和社區全科醫生簽約了。“像這樣將上門看病和出行APP掛鉤的形式，則是另外一種創新的嘗試。”

　　不過這種嘗試，在孫醫生也有需要探討的地方。“好處顯而易見，醫生上門，服務更加細致到位，可以拉近醫患關系。但出診花費的時間較長，從醫療資源考慮，效率實在不高。”

　　孫醫生說，這次公益活動，他一共接診了兩個體驗者。“有一位患者在慶春路上班，我從醫院趕過去，就診加上路程時間，花費了兩個多小時。這兩個多小時，如果我在醫院看門診的話，可以看一二十個病人呢。”

　　除此之外，杭城某公辦醫院的管理人員還提出了一個痛點：按規定，醫生不能在注冊地點之外的醫療機構看病，更不能在非醫療機構看病。換句話說，現在所謂的出診醫生肯定都是私下“偷偷”行為，如何避免更多隱患，也是一個問題。

　　（原文標題："滴滴醫生"試水兩天 2000多人一鍵呼叫只有40多人等到醫生上門）